От очарования штата Минас-Жерайс до передовых технологий: как сеть отелей Royal Hotels Network модернизировала свою деятельность

От традиций к современности: наследие гостеприимства

Сеть отелей Royal Hotels Network, основанная в 1960-х годах, зародилась в Белу-Оризонти благодаря усилиям семьи с многолетним опытом в строительной отрасли. За годы своего существования сеть расширила свое присутствие и укрепила позиции бренда как эталона в сфере гостеприимства, насчитывая пять отелей — четыре в Белу-Оризонти и один в районе Жардинс в Сан-Паулу.

Ориентируясь на корпоративную аудиторию, сеть также привлекает все больше туристов, желающих отдохнуть, благодаря своему стратегическому расположению в районах с большим количеством туристических достопримечательностей. «Наше конкурентное преимущество – это гостеприимство штата Минас-Жерайс, которое восхищает и удивляет. Мы учитываем это в каждой детали нашего сервиса, даже в Сан-Паулу, где мы воспроизводим этот региональный колорит», – подчеркивает Ксавье, IT-менеджер, занявший эту должность после быстрого роста в компании.

Задача: интеграция и масштабируемость

Несмотря на свои традиции и успехи, Королевская сеть столкнулась с проблемами в поддержании операционной эффективности. Необходимость интеграции систем и данных из различных подразделений препятствовала быстрому и стратегическому принятию решений. Кроме того, отсутствие масштабируемости ограничивало внедрение новых технологий и инструментов.

«Нам требовалась большая гибкость и оперативность, чтобы идти в ногу с рынком и обеспечивать эффективность операций», — вспоминает директор. Именно в этом контексте компания Skyone, рекомендованная Faitec, вышла на рынок в качестве технологического партнера.

Преображение со Skyone

решений Skyone ознаменовало новую главу в истории Rede Royal. Переход в облачную среду обеспечил более стабильную и безопасную работу, с акцентом на интеграцию данных и масштабируемость.

• Операционная эффективность : интеграция систем и инструментов обеспечила гибкость в анализе данных и принятии решений.
• Снижение затрат : Помимо повышения эффективности, в сети также удалось оптимизировать эксплуатационные расходы.
• Расширенная безопасность : размещение сервера в защищенной и централизованной среде повысило надежность сети и обеспечило спокойствие в управлении данными.

«Решение Skyone позволило нам интегрированно сопоставлять данные между отелями и отделами, оптимизируя процессы и обеспечивая высокий уровень эффективности», — поясняет директор.

Мгновенные результаты и устойчивый рост

Переход на платформу Skyone прошел быстро и без проблем. Команда Skyone всегда была доступна и готова к сотрудничеству. «Переключение произошло рано утром, и к 2 часам ночи все работало идеально», — вспоминает директор.

Рекомендация компании Faitec также сыграла ключевую роль на протяжении всего процесса. Предыдущий опыт работы команды с компанией вселил уверенность в принятое решение, особенно благодаря их доверию к положительной репутации в области поставок и поддержки.

Благодаря новой инфраструктуре, Royal Network получила возможность расти без потери эффективности. Масштабируемое решение позволяет интегрировать новые проекты и инструменты, сохраняя при этом гибкость и безопасность в качестве приоритетов.

«Компания Skyone оказала нам поддержку в расширении, вселив в нас уверенность. Мы готовы к новым вызовам и будем продолжать предоставлять нашим гостям наилучшие услуги», — говорит директор.

Планирование будущего с эффективностью и инновациями

Компания Royal Network продолжает инвестировать в технологии и процессы для дальнейшего совершенствования своей деятельности. «Наша цель — продолжать стратегический рост, постоянно стремясь к эффективности и инновациям», — заключает директор.

История успеха в сфере гостеприимства

Партнерство между сетью отелей Royal Hotels Network и компанией Skyone демонстрирует, как технологии могут стать мощным союзником для устойчивого роста и повышения операционной эффективности. От интеграции данных до передовой безопасности, внедренное сетью решение показывает, что модернизация процессов является важным шагом для тех, кто стремится радовать клиентов и занимать лидирующие позиции на рынке.