В рамках проекта между Skyone и 4IES была осуществлена интеграция информации с финансовым приложением компании. Поэтому для ускорения внедрения компания инвестировала в проект iPaaS.
4IES платы за обучение, гарантируя 100% дохода еще до оплаты студентами, тем самым решая проблемы с задолженностью и денежным потоком.
Финансовые технологии 4IES позволяют студентам создавать дубликаты платежных квитанций, получать уведомления, вносить предоплату, договариваться о платежах и интегрировать предпочитаемые каналы связи, снижая уровень просрочек и отсева студентов за счет прогнозных показателей, основанных на нейробиологии.
В связи с ускорением стратегии выхода на рынок возникла необходимость в решении для системной интеграции, которое позволило бы масштабировать процесс привлечения клиентов и сократить время между привлечением и получением результатов для бизнеса. Одним из главных препятствий для роста 4IES является разнообразие используемых клиентами внутренних систем; существуют сотни рыночных систем, каждая со своей собственной логикой интеграции.
Значительная часть образовательных учреждений отправляет свои документы в формате Excel, который, даже при правильной верстке, требует существенного вмешательства человека для классификации и импорта в систему управления 4IES перед обработкой.
Поскольку организации не могут изменять свои внутренние системы, возникла необходимость решить проблему интеграции с помощью Excel и найти другой формат для ее решения. Даже при использовании интеграции через API, интеграция с помощью электронных таблиц Excel (CSV) была необходима, чтобы не потерять рыночную нишу, не имеющую API.
В процессе внедрения системы у компании 4IES отсутствовала собственная платформа для импорта и преобразования данных, что означало, что перенос данных о клиентах в приложение оказался очень трудоемким и длительным процессом, что негативно сказывалось на работе внутренней команды и, следовательно, на выполнении проектов.
По словам Клейтона Мартинса, менеджера по продуктам в 4IES, «нам требовалась большая гибкость для интеграции информации, для быстрого и практичного переноса данных о клиентах в нашу компанию, и именно это Skyone помог нам сделать: улучшить процесс адаптации клиентов»
Отсутствие платформы для интеграции и автоматизации данных, безусловно, являлось тем фактором, который препятствовал стратегии выхода 4IES на рынок и ее способности добиваться бизнес-результатов.
Клейтон познакомился со Skyone на саммите Bossa Nova Summit 2022, посещая стенды участников в поисках решений для проблем своего бизнеса. По словам Клейтона: «Мы были на мероприятии в поисках чего-то нового, когда познакомились со Skyone и увидели возможность интеграции без кода и с минимальными затратами. Мы сразу же назначили встречу, и партнерство быстро сложилось»
Команда разработчиков архитектуры Skyone поняла, что наилучшим решением для 4IES будет расширение возможностей оперативной группы и предоставление функций интеграции через FTP/SFTP, преобразование данных в рабочем процессе и автоматический импорт. После нескольких сессий по обмену знаниями команда начала использовать это решение самостоятельно и успешно интегрировала его со своими клиентами.
Клейтон добавляет: «Наибольшие преимущества iPaaS от Skyone связаны с гибкостью iPaaS от Skyone Solutions и использованием подхода low-code для быстрого создания интеграций со значительным сокращением трудозатрат. Поскольку это высокоуровневая платформа, нам не нужно нанимать специалистов по развертыванию и/или поддержке для разработки интеграций, что помогло нам сэкономить время и ускорить внутренние процессы».
Сотрудники 4IES сократили время, необходимое для внедрения новых операций у своих клиентов, значительно уменьшив количество ручных процессов, ранее связанных с управлением и организацией электронных таблиц Excel. После интеграции их систем со Skyone информация генерируется, синхронизируется и обновляется в соответствии с потребностями бизнеса.
Процессы стали более эффективными, что положительно сказалось на различных аспектах бизнеса. «Мы сэкономили до 70% на разработке проектов, а выручка выросла благодаря привлечению новых пользователей. До Skyone мы обслуживали клиентов только через внутренний API, а после заключения контракта с платформой мы за первый месяц подключили 6000 новых студентов с помощью импорта данных из электронных таблиц, что позволило одновременно подключить более 10 000 студентов», — заявляет он
Сегодня проект работает очень хорошо, процессы стали более гибкими и менее бюрократическими, и мы надеемся в будущем расширить интеграцию API с другими областями бизнеса, используя Skyone .
Протестируйте платформу или запланируйте беседу с нашими экспертами, чтобы узнать, как Skyone может ускорить реализацию вашей цифровой стратегии.
Есть вопрос? Поговорите со специалистом и получите ответы на все ваши вопросы о платформе.