Компания MA Hospitalar интегрировала свои внутренние платформы со Skyone и теперь располагает полноценной инфраструктурой.
Компания MA Hospitalar, расположенная в Порту-Алегри, имеет 22-летний опыт работы в секторе здравоохранения. Основная деятельность заключается в предоставлении медицинским работникам и службам возможности использовать технологии, спасающие жизни, путем разработки индивидуальных решений для больничных и клинических систем в операционных, амбулаторных клиниках, отделениях интенсивной терапии и других учреждениях. В компании работают 203 сотрудника, и она сотрудничает с ведущими компаниями в сфере здравоохранения, такими как GE Healthcare, Hillroom, Medtronic, Amoul и многими другими.
Первый проект Skyone для MA Hospitalar включал интеграцию внутренней CRM-платформы Zoho компании с Power BI. Главная цель заключалась в обеспечении более эффективного управления данными и оптимизации процесса принятия решений отделом продаж за счет предоставления интегрированного доступа к необходимой деловой информации. Второй этап этого проекта включает интеграцию системы Bionexo — онлайн-инструмента для составления коммерческих предложений для больниц — с ERP-системой TOTVS Protheus.
В больнице MA Hospitalar была проведена реструктуризация в ИТ-сфере и других областях. В результате этого процесса стала очевидной необходимость внедрения новых технологий с целью получения всестороннего представления о бизнесе и обеспечения более легкого масштабирования для обеспечения роста.
Эдуардо Коста Мачадо – ИТ-менеджер MA Hospitalar
После реструктуризации нашей ИТ-команды мы осознали, что столкнулись с серьезной проблемой. У нас было много интеграций, разработанных внутри компании бывшими сотрудниками, которые, уволившись, не оставили после себя четкой документации или какой-либо поддержки для мониторинга проекта. Мы поняли, что нам не хватает эффективного внутреннего управления, и одной из главных проблем было то, что нас не уведомляли о возникновении ошибок в интеграциях. Это происходило только в том случае, если пользователи открывали заявки в службу поддержки. У нас не было мониторинга потенциальных ошибок и проблем в режиме реального времени. Это заставляло нас реагировать на ситуацию импульсивно и негативно сказывалось на качестве взаимодействия с конечным пользователем.
Решение: интеграция для более плавной работы сервисов
платформу iPaaS от Sky.One благодаря простоте создания и тиражирования модулей и интеграций , а также ее структуре с низким уровнем кодирования, позволяющей разрабатывать интеграции на основе предварительно разработанных компонентов, предлагаемых продуктом. С помощью SkyOne компания MA Hospitalar смогла индивидуализировать и автоматизировать потоки данных и отслеживать интеграции как в агрегированном, так и в сегментированном виде.
Мы узнали о Sky.One по рекомендации двух наших партнеров. Мы успешно завершили проект по миграции нашей ERP-системы TOTVS Protheus в облако , и именно тогда мы познакомились со Sky.One. Изначально нам нужен был коннектор между Zoho CRM и Power BI, о чем мы уже говорили в предложении другой компании, но из-за чрезвычайно высокой стоимости и объема работ, превышающего 100 часов, мы поняли, что на тот момент это для нас нецелесообразно. Когда мы узнали об iPaaS от Sky.One Solutions, помимо хорошего соотношения цены и качества, нас очень заинтересовали удобство и простота использования инструмента low-code, и тогда мы поняли, что нашли подходящую платформу для решения наших задач, — говорит Эдуардо Коста Мачадо, ИТ-менеджер.
Проект оказался успешным и принес много положительных результатов. К ним относятся повышение производительности при внедрении новых интеграций, снижение сложности за счет использования платформы с низким уровнем кодирования, общая оптимизация процессов, а также упрощение управления интеграциями и обработка ошибок в режиме реального времени.
Интеграция Zoho CRM и Power BI – внутренней ERP-системы MA Hospitalar – позволила эффективно обрабатывать данные и консолидировать базы данных, предоставляя точную информацию быстро и оперативно, что помогает отделу продаж принимать решения.
Габриэль Хохмюллер Коста – аналитик данных MA Hospitalar
«Проект постоянно развивается, и наша цель на будущее — сосредоточить 100% наших внутренних интеграций при поддержке Skyone. В общей сложности, в настоящее время у нас готово к миграции более 30 интеграций на платформу iPaaS от Skyone».
Габриэль также отмечает, что этот инструмент упростил и сэкономил время при выполнении повседневных задач, а экосистема готовых коннекторов платформы значительно облегчила работу внутренней команды.
«Самое интересное заключается в том, что, обладая минимальными техническими знаниями, мы можем отслеживать и поддерживать интеграции по мере необходимости, а также иметь полный обзор потребления ресурсов каждой интеграции в рамках платформы, что способствует развитию и ускорению внутренних процессов», — заключает Габриэль Хохмюллер Коста, аналитик данных в MA Hospitalar .
Протестируйте платформу или запланируйте беседу с нашими экспертами, чтобы узнать, как Skyone может ускорить реализацию вашей цифровой стратегии.
Есть вопрос? Поговорите со специалистом и получите ответы на все ваши вопросы о платформе.