Какие данные необходимы для запуска проекта в области искусственного интеллекта?

Для запуска проекта в области искусственного интеллекта вашей компании необходимы централизованные, организованные и доступные данные (структурированные или неструктурированные), которые напрямую соответствуют стратегическим целям бизнеса. Фундаментальным отправным пунктом является устранение информационных разрозненностей, чтобы инструменты могли обрабатывать контекст с высокой точностью.

Что действительно важно при подготовке данных для искусственного интеллекта?

Многие руководители ошибочно полагают, что внедрение искусственного интеллекта (ИИ) требует безупречной инфраструктуры данных стоимостью в миллиарды долларов с самого начала. Однако чрезмерное сосредоточение на сложности фундаментальных моделей может отвлечь вашу компанию от того, что действительно создает реальную и ощутимую ценность уже сегодня. Успех эффективной стратегии в области ИИ в первую очередь заключается в организации и понимании уже имеющихся данных.

Для того чтобы алгоритмы глубокого обучения и генеративные модели могли повысить производительность и ускорить научные открытия в вашей отрасли, экосистема должна пройти четкие этапы:

• Демократизация и сбор данных: исходные оперативные данные должны непрерывно и автоматизированно поступать из ваших производственных систем (таких как инструменты управления и отдельные файлы).
• Взаимосвязь и преобразование: фрагментированная информация бесполезна для обучения или управления агентами. Необходимо объединить знания в высокопроизводительной архитектуре (например, в хранилище данных или централизованном облачном хранилище), подготовив базы данных для быстрых запросов.

Именно здесь интегрированные платформы преобразуют ИТ-ландшафт. Skyone Studio, например, объединяет четыре основных компонента: iPaaS (интеграционная платформа), lakehouse, ИИ-агентов и интеллектуальный диалоговый слой с BI. Она способна централизовать и объединять данные из более чем 400 систем, представленных на рынке, включая ведущие платформы, такие как Zoho CRM, HubSpot и SAP B1, устраняя разрозненность данных и открывая путь для принятия роботами автономных и точных решений.

Мои данные разбросаны по различным программным продуктам. Могу ли я по-прежнему запускать на них программы искусственного интеллекта?

Это самое распространенное возражение в советах директоров, и ответ на него однозначно положительный. Для внедрения ИИ не требуется пятилетний ручной проект по приведению в порядок электронных таблиц.

Автоматизация на основе современных платформ iPaaS позволяет компаниям настраивать интеллектуальные интеграционные потоки без необходимости сложного программирования. Автоматизированные инструменты, такие как Skyone Data Cleaner 2.0, интуитивно выполняют обработку, обогащение и стандартизацию данных. Это означает, что сама технология очищает систему от «шума», уменьшая количество операционных ошибок и освобождая специалистов для исключительно аналитической и стратегической деятельности.

Практический сценарий: до и после централизации

Представьте себе среднюю или крупную компанию с фрагментированными данными: история покупок хранится в ERP-системе, информация о взаимодействии со службой поддержки — в текстовых файлах, а данные о поведении потенциальных клиентов — в CRM-системе.

• Старый сценарий: чтобы составить отчет о прогнозе продаж или выявить операционные узкие места, аналитики-люди неделями вручную сверяли данные в электронных таблицах. Попытка интегрировать чат-бот в этот сценарий приводила к абсурдным результатам, поскольку модели не хватало доступа к конфиденциальным и контекстным данным.
• Сценарий с Skyone Studio: через конвейеры iPaaS все источники данных в режиме реального времени поступают в облачное хранилище. Агент оркестрации на основе ИИ может считывать фрагментыэтойструктурированной информации и эмпатично и контекстуально реагировать на сложные команды, например: «Какие контракты подлежат автоматическому продлению на основе финансовой истории?».

Следующий шаг к лидерству

Подготовка к будущему интеллектуальной автоматизации не требует создания новой инфраструктуры с нуля, а скорее стратегического использования облачных вычислений и интегрированных инструментов, ориентированных на решение реальных бизнес-задач. Структурируя данные уже сегодня, ваша организация создает долгосрочные решения, которые масштабируют операции, сокращают ненужные затраты и обеспечивают высокую конкурентоспособность на рынке.

Сравнение: Традиционная инфраструктура данных против инфраструктуры, готовой к использованию ИИ 

Часто задаваемые вопросы

В чём разница между структурированными и неструктурированными данными для ИИ?

• Структурированные данные: это информация, организованная в реляционные таблицы с жестко заданными строками и столбцами, обычно используемая для заполнения традиционных панелей мониторинга бизнес-аналитики (BI).
• Неструктурированные данные: включают PDF-отчеты, электронные письма, аудиозаписи из колл-центров, изображения и переписки в чатах. Интегрированные в Skyone Studio агенты искусственного интеллекта используют передовые языковые модели (LLM) для интерпретации глубокого контекста этого неструктурированного контента, преобразуя сложные взаимодействия в точные ответы.

Нужно ли мне вкладывать средства в дорогостоящие физические серверы для запуска проектов в области искусственного интеллекта?

В этом нет необходимости. Современная автоматизация на основе генеративного искусственного интеллекта (GenAI) использует экосистему облачных вычислений и масштабируемую вычислительную мощность удаленных графических процессоров. Это позволяет компаниям запускать как публичные, так и частные LLM-системы с высокой производительностью и без непомерныхна локальную.

Как обеспечить безопасность и конфиденциальность корпоративных данных в контексте искусственного интеллекта?

Безопасность обеспечивается за счет строгих уровней соответствия требованиям и управления данными. Используя такие фреймворки, как Skyone Studio, конфиденциальные данные вашей организации используются только в качестве контекста в реальном времени с помощью методов RAG (Recovery Augmented Generation), что гарантирует защиту конфиденциальной информации от утечек и предотвращает ее попадание в публичную среду обучения коммерческих ИИ-систем сторонних разработчиков.

Технический глоссарий

• iPaaS (Integration Platform as a Service): облачное решение, предназначенное для интеграции разнородных систем, автоматизации операционных процессов и синхронизации данных интуитивно понятным и наглядным способом.
• Lakehouse: архитектура данных, которая сочетает в себе гибкость хранения файлов в огромных объемах озера данных с оптимизированными возможностями запросов, управлением и целостностью традиционного хранилища данных.
• LLM (Large Language Model): большие модели искусственного интеллекта, обученные на гигантских текстовых базах данных, способные плавно интерпретировать грамматические нюансы, команды и намерения человека.
• RAG (Retrieval-Augmented Generation): архитектурная структура, в которой модель ИИ динамически извлекает данные из надежной базы знаний в режиме реального времени, прежде чем формировать ответ и реагировать на запрос пользователя, минимизируя ошибки и искажения.
• Генеративный искусственный интеллект (GenAI): подраздел искусственного интеллекта, специализирующийся на алгоритмах, способных генерировать новые, оригинальные данные (тексты, изображения, анализы) на основе обучения в предыдущих контекстах.

Автор: Skyone