Что общего у таких компаний, как Amazon, Roche и Goldman Sachs? Все они внедрили генеративный искусственный интеллект в свою деятельность и пожинают плоды в виде повышения производительности, инноваций и эффективности.
Согласно отчету McKinsey , 79% организаций по всему миру уже экспериментируют или планируют экспериментировать с генеративным ИИ как минимум в одной области своего бизнеса . Эти данные не только свидетельствуют о растущем внедрении, но и показывают сдвиг в мышлении.
не просто ажиотаж , он становится практическим инструментом цифровой трансформации . Он уже способен автоматизировать процессы, ускорять принятие решений, создавать новые продукты и даже перестраивать бизнес-модели, основываясь на данных и непрерывном обучении.
Но что делает эту технологию такой многообещающей? Как она работает и почему именно сейчас? В этой статье мы дадим четкие и объективные ответы на эти вопросы, показав, как генеративный ИИ фактически переходит из лаборатории в центр бизнес-стратегии.
Приятного чтения!
Когда мы говорим об искусственном интеллекте (ИИ), многие до сих пор представляют себе системы, которые только анализируют данные и выдают ответы на основе закономерностей — например, прогнозируют спрос на продукцию или выявляют риски в процессе работы. Долгое время это была реальность ИИ в компаниях: технология, ориентированная на анализ, а не на создание.
Переломный момент наступил с появлением генеративных моделей. Вместо простого интерпретации информации эти системы начали генерировать оригинальный контент, такой как тексты, изображения, код и решения. Эта новая возможность проложила путь к более глубокой трансформации: компании больше не просто оптимизируют процессы с помощью ИИ, а начинают создавать с его помощью новые пути .
Это изменение было обусловлено тремя факторами : экспоненциальным ростом вычислительных мощностей, доступом к большим объемам данных и эволюцией алгоритмов машинного обучения. Такие модели, как ChatGPT, DeepSeek, Gemini и Claude, показали, что с технологией можно взаимодействовать более гибко, в диалоговом и творческом ключе , что изменило подход бизнеса к решению собственных задач.
Сегодня мы говорим о генеративном ИИ как о стратегическом союзнике. Инструмент, помогающий структурировать идеи, ускорять принятие решений и стимулировать инновации . Но эта технология имеет смысл только при практическом применении, в повседневной работе компаний.
Именно об этом мы поговорим далее: как генеративный ИИ уже используется в операционной деятельности и что это говорит о будущем цифровой трансформации.
Понимание концепции генеративного ИИ — это первый шаг. Однако истинный потенциал . Вместо простой автоматизации уже существующих процессов, она позволяет нам переосмыслить подход к проектированию процессов, принятию решений и созданию решений внутри компаний.
И её влияние не ограничивается одним сектором или типом деятельности. От небольших автоматизаций до более масштабных преобразований, генеративный ИИ открывает новые пути к эффективности, гибкости и персонализации — всё это на основе более естественного взаимодействия человека и технологии.
Ниже мы рассмотрим три области , где этот новый интеллект уже приносит конкретные результаты.
Одной из наиболее доступных инноваций в области генеративного ИИ является Text2Workflow — подход, который преобразует письменные инструкции в автоматизированные рабочие процессы . Проще говоря, это как описание задачи с указанием шагов («сгенерировать еженедельный отчет о продажах и отправить его по электронной почте »), и предоставление ИИ возможности автоматически разработать лежащий в её основе процесс.
На практике это означает меньшую зависимость от программирования, большую гибкость в создании автоматизации и большую роль для бизнес-подразделений. Маркетинг , финансы, продажи и даже юридический отдел могут быстро и автономно преобразовывать операционные процедуры в интеллектуальные рабочие процессы.
Это изменение позиционирует автоматизацию как нечто более стратегическое и демократичное. ИТ-отдел начинает выступать в качестве катализатора инноваций, а команды получают возможность быстрее тестировать, адаптировать и масштабировать решения с меньшими техническими усилиями.
Это сближение человеческого языка и автоматизированного выполнения является важной вехой и меняет роль ИТ как координатора инноваций во всей организации.
Еще одно практичное и эффективное применение — использование требований бизнес-аналитике ( с помощью таких решений, как AutoBIR ( Automated Business Intelligence Requirements ).
Традиционно этап сбора требований включает в себя встречи, проверки и значительные затраты на согласование между техническими и бизнес-подразделениями. С AutoBIR этот процесс ускоряется за счет интерпретации потребностей, выраженных на естественном языке . Другими словами, ИИ понимает, что пользователи хотят анализировать, и уже предлагает панели мониторинга , индикаторы и источники данных.
Это сокращает время разработки проектов BI, повышает качество результатов и уменьшает расхождение между ожиданиями и результатом. Это интеллектуальный способ сблизить стратегию и технологии , ускоряя использование данных в качестве реального инструмента принятия решений.
Генеративный ИИ — это не просто инструмент автоматизации, он обладает потенциалом для инициирования структурных изменений : он позволяет компаниям переосмыслить свои операционные модели. Это происходит потому, что, сочетая данные с вычислительным творчеством, эта технология может ускорить разработку продуктов, персонализировать услуги в масштабах и создать новые способы взаимодействия с клиентами и партнерами.
Благодаря встроенному интеллекту организации могут быстрее , создавать прототипы с меньшими затратами и более точно к требованиям рынка. Это меняет логику работы: отходит от опоры на длительные циклы разработки и переходит к более гибкому, экспериментальному и ориентированному на данные подходу .
Именно эта способность «создавать ценность быстро» позиционирует генеративный ИИ как ключевой компонент инноваций . Другими словами, речь идет не только о повышении эффективности, но и об открытии новых возможностей для бизнеса — то, что мы более подробно рассмотрим в следующих разделах.
Если генеративный ИИ представляет собой новый рубеж инноваций, он также поднимает вопросы, которые нельзя игнорировать. По мере ускорения его внедрения в компаниях необходимость обсуждения рисков, ограничений и этических последствий этой технологии. В конце концов, чем больше автономии мы предоставляем искусственному интеллекту, тем больше наша ответственность за его использование и последствия.
Одна из главных проблем — управление данными . Генеративный ИИ зависит от больших объемов информации для обучения и генерации контента, и это часто включает в себя конфиденциальные, служебные или регулируемые данные , такие как бразильский Закон о защите персональных данных (LGPD). Без четкого контроля риск утечек, неправомерного использования или генерации результатов значительно возрастает.
Еще один важный момент — прозрачность . Как мы можем гарантировать надежность результатов, полученных генеративной моделью? Как мы можем объяснить решения, основанные на системах, работающих недетерминированно? Поэтому компаниям необходимо подготовиться к документированию, аудиту и, прежде всего, объяснению того, как работают их решения на основе ИИ.
Также важно учитывать влияние на человека . Автоматизация творческих или аналитических процессов может привести к повышению производительности, но также вызывает опасения по поводу замены рабочих мест, квалификации команды и баланса между машинами и людьми в процессе принятия решений.
Задача состоит не столько во внедрении генеративного ИИ, сколько . Это означает сочетание инноваций с этикой, эффективности с безопасностью, автономности с контролем. Баланс , который при правильном управлении превращает технологию в доверие.
Давайте разберемся, как компании в разных секторах могут справиться с этими проблемами и одновременно извлечь выгоду из генеративного ИИ в своей деятельности? Читайте дальше!
Хотя многие компании все еще изучают возможности, некоторые области экономики уже демонстрируют, чего можно достичь с помощью генеративного ИИ, применяемого в реальных бизнес-контекстах. Этот прогресс происходит поэтапно, но последовательно , руководствуясь операционными потребностями, доступными данными и стремлением к гибкости за счет интеллекта.
Ниже мы рассмотрим, как различные сектора используют эту технологию для решения повседневных задач, трансформации процессов и повышения своей оперативности на постоянно меняющемся рынке.
В розничной торговле и электронной коммерции генеративный ИИ доказал свою эффективность в персонализации клиентского опыта . Платформы могут генерировать персонализированные описания товаров, создавать маркетинговые на основе поведения пользователей при просмотре страниц и даже предлагать персонализированные предложения с помощью чат-ботов .
Кроме того, возможность моделировать пути совершения покупки, адаптировать интерфейсы и прогнозировать потребительские тенденции позволяет быстрее принимать решения, соответствующие реальным потребностям клиента. Все это приводит к увеличению конверсии и лояльности клиентов .
В сфере здравоохранения генеративный ИИ применяется для ускорения документирования клинических данных, поддержки диагностики и оптимизации административных процессов . Системы, основанные на обработке естественного языка, уже сейчас могут генерировать медицинские отчеты на основе взаимодействия с медицинскими работниками, сокращая время, затрачиваемое на ручное ведение документации.
Еще одна перспективная область — использование генеративного ИИ для составления персонализированных планов лечения с учетом истории болезни и медицинских протоколов. Это повышает точность рекомендаций и позволяет оказывать более пациентоориентированную помощь, экономя время и улучшая качество обслуживания.
В промышленном секторе генеративный ИИ используется для моделирования операционных сценариев, прогнозирования отказов и более быстрого проектирования инженерных решений . Это включает в себя все: от генерации автоматизированных технических инструкций до создания 3D-моделей для быстрого прототипирования.
Еще одно важное применение — в управлении техническим обслуживанием . Используя исторические данные и датчики IoT ( Интернета вещей ), генеративный ИИ может прогнозировать потребности в ремонте, сокращать время простоя и увеличивать срок службы машин. Все это основано на моделях, которые постоянно обучаются на основе данных из производственной среды.
В финансовом секторе генеративный ИИ трансформирует подход учреждений к анализу рисков, принятию решений и взаимодействию с клиентами . Это происходит потому, что генеративные модели способны моделировать экономические сценарии, прогнозировать влияние на инвестиционные портфели и предлагать стратегии смягчения рисков на основе исторических и текущих данных.
Кроме того, финансовые помощники на базе ИИ могут интерпретировать сложные вопросы, предлагать персонализированные рекомендации и автоматизировать такие задачи, как генерация отчетов и классификация нормативных документов, повышая производительность и соответствие требованиям в условиях высокой нагрузки.
По мере развития этих секторов становится ясно, что генеративный ИИ не ограничивается разовыми экспериментами : он укрепляет свои позиции в качестве нового технологического стандарта. Но что будет дальше? Именно это мы обсудим далее, рассмотрев основные тенденции, которые должны определить будущее этой технологии в деловой среде.
Генеративный ИИ стремительно развивается , и вместе с этим растут ожидания относительно его влияния на бизнес .
Согласно исследованию Salesforce , 67% ИТ-руководителей заявляют, что эта технология входит в число их главных инвестиционных приоритетов к 2025 году. Эти данные подтверждают стратегическую роль генеративного ИИ в основе цифровой трансформации.
выделяется внедрение специализированных моделей, адаптированных под конкретные области применения . Вместо того чтобы полагаться на универсальные модели, многие компании уже обучают версии, адаптированные к их отрасли, терминологии и операциям, что повышает точность, снижает предвзятость и улучшает уверенность в результатах .
Еще одна важная тенденция — это нативная интеграция генеративного ИИ в корпоративные системы , такие как ERP, CRM, платформы данных и инструменты обслуживания клиентов. Такое прямое включение позволяет оптимизировать ранее выполняемые вручную рабочие процессы, при этом интеллектуальные помощники выполняют операционные и аналитические шаги в режиме реального времени.
концепция многоагентных моделей , в которых различные системы искусственного интеллекта работают скоординированно, имитируя цифровые команды, действующие специализированно и совместно для решения сложных задач.
По мере роста использования возрастает и потребность в управлении и прозрачности . Решения с журналами аудита, RAG ( генерация с дополненной реальностью ) и встроенными средствами контроля становятся необходимыми для обеспечения безопасности, соответствия требованиям и доверия в бизнес-среде.
Эти тенденции указывают на будущее, где генеративный ИИ перестанет быть конкурентным преимуществом и станет структурным компонентом цифровой стратегии . И чем раньше компании подготовятся к этому сценарию, тем лучше они будут подготовлены к тому, чтобы возглавить его!
Внедрение генеративного ИИ — это не просто технологическое, а стратегическое решение. Оно включает в себя переосмысление процессов, интеграцию данных, обеспечение управления и, прежде всего, трансформацию культуры. Именно на этом пересечении технологий и бизнеса мы в Skyone работаем.
Объединяя опыт в области интеграции, безопасности, автоматизации и облачных технологий , мы помогаем компаниям создавать необходимые основы для масштабируемого, надежного и персонализированного применения генеративного ИИ . Наша платформа разработана для устранения технических барьеров, снижения операционной сложности и ускорения внедрения новых технологий с ответственностью и эффективностью.
не просто предоставляем инструменты, мы даем организациям возможность мыслить и действовать разумно , ставя генеративный ИИ на службу реальным инновациям. Будь то автоматизация процессов, улучшение принятия решений или перепроектирование бизнес-моделей, мы рядом с теми, кто превращает вызовы в возможности.
Если ваша компания думает о первых шагах в области генеративного ИИ или уже начала и хочет безопасно масштабироваться, почему бы не поговорить с теми, кто уже ежедневно строит это будущее? Поговорите с одним из наших специалистов и узнайте, как мы можем пройти этот путь вместе!
Генеративный искусственный интеллект перестаёт быть лишь мечтой будущего и становится неотъемлемой частью бизнес-стратегий . В этой статье мы рассмотрели его эволюцию, области применения, оказывающие реальное влияние, и тенденции, которые должны определять его будущее в ближайшие годы.
Но задача состоит не только в том, чтобы идти в ногу с технологией, но и в том, чтобы целенаправленно её интерпретировать . Это связано с тем, что генеративный ИИ создаёт ценность только тогда, когда он связан с чётким видением трансформации — будь то автоматизация процессов, создание новых моделей или изменение способов принятия решений.
Каждая компания будет следовать своему уникальному пути на этом пути, но есть нечто общее для всех : необходимость понимать, тестировать, адаптироваться и ответственно развиваться. И именно это стратегическое видение должно направлять следующие шаги.
Вам понравился этот материал, и вы хотите продолжать следить за эволюцией ИИ и другими инновациями, которые меняют будущее организаций? Подписывайтесь на наш блог Skyone . Здесь вы всегда узнаете, как технологии и бизнес идут рука об руку, создавая безграничные возможности.
Генеративный искусственный интеллект вызывает все больший интерес у руководителей, технологических команд и специалистов по инновациям. Однако с этим прогрессом возникают и практические, и концептуальные вопросы, касающиеся его функционирования, преимуществ и рисков.
Если вы только начинаете изучать эту тему или стремитесь углубить свои знания, эти ответы помогут прояснить ключевые моменты, касающиеся этой технологии, которая формирует будущее бизнеса.
Генеративный ИИ — это тип искусственного интеллекта, способный создавать новый контент на основе изученных закономерностей. Это включает тексты, изображения, код, звуки и даже решения. Он не только интерпретирует данные, но и преобразует их в нечто оригинальное, обладая автономностью и вычислительной креативностью.
Традиционный искусственный интеллект (ИИ) работает на основе правил и прогнозов: он классифицирует, рекомендует и обнаруживает. Генеративный ИИ, однако, идет дальше: он создает новые результаты на основе полученных знаний. В то время как один предсказывает, что произойдет, другой способен предложить что-то новое, например, написать электронное письмо , создать отчет или сгенерировать автоматизированный процесс.
Ответственное использование генеративного ИИ требует четкого управления. Крайне важно обеспечить анонимизацию, шифрование и соответствие данных, используемых для обучения или подачи данных в модели, требованиям Закона Бразилии о защите персональных данных (LGPD). Кроме того, рекомендуется использовать решения с возможностью отслеживания, контролем доступа и интегрированными уровнями безопасности.
Стоимость варьируется в зависимости от масштаба и технологической зрелости компании. Решения могут быть как доступными и готовыми к использованию вариантами на основе API, так и более сложными проектами, включающими настройку, интеграцию и адаптацию моделей. В идеале следует начинать с четко определенного сценария использования и масштабировать его постепенно и стратегически.
Протестируйте платформу или запланируйте беседу с нашими экспертами, чтобы узнать, как Skyone может ускорить реализацию вашей цифровой стратегии.
Есть вопрос? Поговорите со специалистом и получите ответы на все ваши вопросы о платформе.