3 проблемы внедрения ERP-системы и способы их решения

Для каждой из перечисленных ниже задач вы найдете подсказку по ее решению. Ознакомьтесь с ней!

1. Недостаток знаний об использовании ERP-системы

Проблемы в большинстве проектов внедрения ERP-систем связаны с задержками в распространении знаний о том, как использовать этот инструмент. Фактически, ERP-технологии будут восприниматься положительно только в том случае, если люди, которые их используют, знают, как ими пользоваться .

На практике шансы на успешное внедрение возрастают, если команда получает более всестороннее и соответствующее обучение использованию технологии. Поэтому компания несет ответственность за обеспечение того, чтобы сотрудники получали такое адекватное обучение. 

Решение : Сосредоточьтесь на тестировании и обучении системы.

Специалисты должны обладать достаточными знаниями и опытом для проведения соответствующих тестов и определения того, соответствует ли ERP-система всем ожиданиям и требованиям бизнеса. В противном случае система не будет корректно функционировать после внедрения.

Тестирование также является отличным способом оценить удобство использования ERP-системы и выявить ключевые проблемы, которые можно устранить до завершения внедрения ERP-системы.

2. Не вовлекать всю команду, использующую систему ERP

При выборе и внедрении ERP-системы обычно начинают с руководства . Но как быть с менеджерами среднего звена и сотрудниками, отвечающими за повседневные задачи, непосредственно связанные с процессами и использованием ERP-системы?

Хотя руководства , поскольку оно может повлиять на глубину обучения и понимание того, как использовать инструмент, не следует забывать о том, насколько важно вовлекать в процесс сотрудников, которые будут чаще всего контактировать с системой.

Решение : Разработать коммуникационный план для всей компании, чтобы обеспечить понимание процесса внедрения.

После определения группы пользователей ERP-системы разработайте план коммуникации, чтобы вся компания была в курсе происходящего. Убедитесь, что все сотрудники знают цели внедрения, и выделите время для ответов на вопросы, касающиеся их индивидуальных ролей, когда они непосредственно связаны с ERP-системой.

Если ваша компания очень большая, ошибочно оставлять всю коммуникацию о ваших планах и ходе внедрения ERP-системы на одного человека. Вместо этого создайте небольшую команду по связям с общественностью, представляющую различные отделы в разных подразделениях вашей организации.

3. Нехватка времени на проект

Ключевым фактором успешной реализации ERP-системы является выделение достаточных ресурсов и времени команде, работающей над этим проектом, после его определения. Помните, что это важная задача для любой организации, требующая хорошей команды, обладающей навыками принятия решений .

Однако это означает, что членам команды необходимо будет перераспределить задачи, поскольку они будут вовлечены в процесс реализации. Распространенная проблема здесь заключается в том, что в итоге возникает нехватка времени на проект, поскольку эта группа специалистов по-прежнему занимается своими рутинными делами.

Решение : Обеспечить поддержку команде и выделить достаточно времени.

Лицам, принимающим решения, необходимо учитывать потребности и мнения команды, занимающейся внедрением ERP-системы, для успешной реализации проекта . Самое важное – группа ни при каких обстоятельствах не должна испытывать давления, требующего немедленных результатов.

Отсутствие такой поддержки со стороны руководства может поставить под угрозу весь процесс. Чтобы избежать этих проблем, команда должна получать достаточно ресурсов и времени для выполнения всего необходимого, а также участвовать в обучении. В случае операционной деятельности следует создать еще одну группу, которая сможет справиться с любыми предстоящими задачами.

Успешное осуществление этого процесса — непростая задача. Но благодаря планированию и подготовке организации могут избежать распространенных ошибок и приблизиться на шаг к достижению своих целей.

Облачная ERP-система: упрощение процесса внедрения

Мы уже убедились, что внедрение ERP-системы включает в себя ряд этапов, которые могут привести к проблемам и задержкам в фактическом использовании инструмента компанией. Однако важно подчеркнуть, что все эти проблемы возникают, когда внедрение происходит в физической среде самой организации.

В этом случае существует гораздо более быстрый и простой способ, который на данном этапе обеспечит ряд преимуществ. Речь идёт об использовании ERP-системы в облаке !

При такой модели использования нет необходимости покупать и устанавливать программное обеспечение; вы платите только за услугу, доступную в облаке . Это означает, что использование ERP в облаке исключает необходимость в технических знаниях со стороны пользователей, требуя для работы только доступа в интернет.

Всё это приводит к таким преимуществам, как:

• Высокая доступность инструмента;
• Онлайн-доступ;
• Независимость от физической инфраструктуры компании, что ускоряет развертывание;
• Автоматическое резервное копирование;
• Многоуровневая система безопасности;
• Автоматические обновления.

Таким образом, ваша команда сможет сосредоточить время и усилия, ранее затрачиваемые на повседневную операционную деятельность, непосредственно на системе ERP, не тратя столько времени на физическое присутствие с командой внедрения.

Как вам такое предложение? Принесет ли это изменение существенные преимущества вашей деятельности? Тогда свяжитесь с командой Sky.One и узнайте о решениях, которые помогут вам внедрить ERP-систему непосредственно в облаке!

 

 

Автор: Skyone