O novo mandato do CIO 2026: IA agêntica e dados

O cenário tecnológico global acaba de ganhar um novo norte com a divulgação do relatório McKinsey Global Tech Agenda 2026. A mensagem para os líderes de tecnologia é inequívoca: a era da modernização incremental acabou. Estamos entrando na fase do “rewiring”, a reestruturação profunda das empresas em torno da inteligência.

No entanto, um paradoxo central domina as discussões de C-level neste ano. Enquanto a IA Agêntica surge como o motor de crescimento mais promissor para 2026, a base que a sustenta ainda é frágil. De acordo com a pesquisa da McKinsey com mais de 600 líderes, 1 em cada 4 empresas de alto desempenho admite que ainda não possui a fundação de dados necessária para escalar a IA de forma segura e confiável.

Para empresas que buscam crescer acima de 10% ao ano, esse não é apenas um detalhe técnico; é o maior gargalo estratégico da década.

Tecnologia é estratégia: o fim do setor de TI como centro de custo

Historicamente, o departamento de tecnologia era visto como um suporte operacional. O relatório de 2026 mostra que, nas empresas líderes, o centro de gravidade mudou definitivamente de um centro de custo para um criador de valor.

Nas organizações top performers, quase dois terços dos líderes de tecnologia estão “muito envolvidos” na elaboração da estratégia corporativa. Mais do que isso, a estratégia deixou de ser um documento estático revisado anualmente. Cerca de metade das empresas de alto desempenho agora realiza a cocriação interativa entre negócios e tecnologia ao longo de todo o ano.

Essa mudança cultural exige que o CIO atue como um arquiteto de estratégia, redesenhando a empresa para operar com inteligência incorporada em cada processo.

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O surgimento da IA agêntica e a “Intelligence layer”

Se 2024 e 2025 foram marcados pela experimentação com IA Generativa, 2026 pertence à IA Agêntica. Ao contrário dos chatbots tradicionais, os sistemas agênticos planejam, decidem e agem de forma autônoma através de fluxos de trabalho complexos.

Para suportar essa autonomia, a McKinsey aponta a necessidade de uma “camada de inteligência” (intelligence layer): um conjunto unificado de dados, modelos de IA e sistemas de decisão que servem como o plano de controle da empresa.

O papel do Skyone Studio na construção desta camada

É exatamente aqui que a fundação de dados se torna o diferencial competitivo. O Skyone Studio foi projetado para materializar essa camada de inteligência, eliminando silos e organizando informações de diversas fontes para viabilizar projetos de IA complexos.

Através de uma arquitetura que integra iPaaS, Lakehouse e Agentes de IA, o Skyone Studio permite que a tecnologia não seja uma barreira para a escala:

• Integração unificada (iPaaS): centraliza dados de mais de 400 sistemas (como SAP B1, Zoho CRM e HubSpot), garantindo que os agentes de IA tenham acesso a uma visão 360º da operação.
• Lakehouse escalável: oferece a performance necessária para consultas otimizadas e análise de dados não estruturados, essencial para o treinamento de modelos privados.
• Orquestração de agentes: permite desenvolver agentes que compreendem objetivos, planejam ações e executam tarefas individuais ou multiagentes.

O desafio da fundação: por que a ambição não substitui a infraestrutura?

Muitos CIOs estão investindo em IA, mas poucos estão investindo na infraestrutura correta. O relatório McKinsey destaca que o investimento em IA já superou a cibersegurança e a modernização de infraestrutura como a principal prioridade para os próximos dois anos.

No entanto, o erro comum é tentar “camuflar” a IA sobre uma base de dados fragmentada. Cerca de 31% dos líderes citam a falta de talentos ou capacidades e 29% mencionam a complexidade de integração como os principais obstáculos para a adoção da IA agêntica.

A lição é clara: tecnologia com velocidade, e não apenas eficiência, é o que impulsionará o crescimento. Para isso, é necessário substituir o planejamento orçamentário anual por práticas mais ágeis, como modelos de produto e plataforma.

A estratégia de dados como alicerce

No ecossistema do Skyone Studio, a estratégia de dados é tratada como o primeiro passo crítico. Organizar e entender os dados disponíveis é essencial para aplicar modelos de IA eficazes. Sem essa organização, os riscos de “alucinações” e falhas de segurança aumentam drasticamente.

O Skyone Studio facilita essa jornada ao oferecer ferramentas para:

1. Coleta e centralização: unindo dados de APIs, arquivos e sistemas legados.
2. Enriquecimento: aprimorando as informações com contexto adicional para gerar insights acionáveis.
3. Governança: monitorando o controle de acessos e a integridade dos dados, garantindo que a IA opere dentro dos parâmetros de conformidade.

As 4 imperatrizes do playbook do CIO para 2026

Para os CIOs que desejam liderar a transformação digital e sustentar o crescimento prometido pela IA, a McKinsey define quatro imperativos estratégicos que devem ser adotados imediatamente:

1. Colocar a tecnologia no centro da estratégia: o CIO deve ser o parceiro direto do CEO na inovação de modelos de negócio.
2. Cocriar continuamente: substituir os ciclos anuais de decisão por revisões contínuas (como revisões trimestrais de negócio-tecnologia).
3. Usar a IA para impulsionar a inovação: focar em IA Generativa para aumentar a produtividade e liberar as equipes para atividades criativas.
4. Reestruturar o negócio em torno da IA: adotar modelos operacionais baseados em capacidades, onde o sucesso vem de “gastar melhor”, não apenas “gastar mais”.

O futuro é insourced e baseado em capacidades

Um dado intrigante do Global Tech Agenda 2026 é a mudança na gestão de talentos. Enquanto empresas de menor desempenho ainda dependem fortemente de terceirização (40% planejam aumentar o outsourcing), as líderes estão fazendo o caminho inverso.

Cerca de metade dos top performers planeja aumentar o insourcing para trazer a expertise tecnológica estratégica de volta para casa. Eles entenderam que a terceirização constrói capacidade temporária, mas o insourcing constrói capacidade transformadora.

Ao utilizar plataformas como o Skyone Studio, essas equipes internas ganham uma “superpotência”. Com modelos pré-construídos e fluxos de trabalho personalizáveis, o tempo de implementação é reduzido, permitindo que os talentos internos foquem no que realmente importa: gerar valor para o cliente final.

Conclusão: sua empresa está preparada para 2026?

O futuro pertence às empresas que constroem a infraestrutura certa hoje. A ambição de adotar IA agêntica só produzirá resultados se houver uma base sólida de dados e uma integração fluida entre sistemas.

Como aponta o relatório da McKinsey, o sucesso não vem de ter as ferramentas mais caras, mas de gerenciar o investimento tecnológico como um sistema que conecta pessoas, dados e estratégia.

Na Skyone, acreditamos que a nuvem e os dados são os conectores desse futuro. Com o Skyone Studio, eliminamos silos e simplificamos a jornada de IA para que seu negócio não seja a “1 em cada 4” que fica para trás por falta de fundação.

Sua infraestrutura está pronta para o mandato de 2026?

Escrito por Skyone