Ohne Vorstellungskraft wird jede Strategie zur Reaktion: die neue Rolle der KI am Arbeitsplatz

Auf dem ERP Summit 2026 Roberto Arruda , CRO von Skyone , eine provokante These: Software hat sich verändert, und damit auch die Arbeitswelt. Angesichts eines informationsüberfluteten Marktes, der Angst und Entscheidungslähmung hervorruft, argumentiert Arruda, dass der einzige Weg, nicht nur reaktiv zu agieren, darin besteht, Technologie mit Fantasie und Kreativität zu nutzen.

In diesem Artikel gehen wir auf die Kernaussagen von Roberto Arrudas Vortrag über die neue Rolle der Künstlichen Intelligenz (KI) ein und darauf, wie sich Führungskräfte positionieren sollten.

Der Wandel der Arbeitswelt: vom Werkzeug zur Autonomie

Die Entwicklung der KI lässt sich in klare Phasen unterteilen. Wir begannen mit transaktionalen Systemen, gingen zu Werkzeugen über, die Entwicklern helfen, schneller zu arbeiten, und sind nun im aktuellen Stadium angelangt, in dem KI-Agenten Aufgaben autonom ausführen.

Diese Transformation verändert grundlegend unsere Interaktion mit Software. Heute wandelt sich nicht nur die Technologie selbst; auch die Art und Weise, wie wir Menschen mit ihr umgehen, muss sich weiterentwickeln. Schätzungen zufolge können zwar 25 % der Arbeitsplätze vollständig von KI übernommen werden, doch die übrigen 75 % hängen von der Synergie zwischen Mensch und Maschine ab, um echte Effizienz und Produktivität zu erreichen.

Die Rolle von zügiger Ingenieurskunst und Kreativität

Obwohl der Begriff „Prompt Engineering“ rein technisch klingen mag, ist er in Wirklichkeit eine Übung in Vorstellungskraft und Kreativität. Technologie kann Prozesse automatisieren, aber sie kann weder die Kultur noch die menschliche Fähigkeit zur Schaffung neuer Kontexte erweitern. Ohne Vorstellungskraft wird die Strategie eines Unternehmens lediglich reaktiv auf den Markt.

Die Herausforderung ist nicht technologischer, sondern kultureller Natur

Ein häufiger Fehler in Unternehmen ist die Annahme, KI-Implementierungen scheitern an technischen Beschränkungen. Tatsächlich scheitern die meisten Projekte an der Unternehmenskultur und der mangelnden Vorbereitung der Beteiligten. Wie Peter Drucker sagte, ist die wichtigste Kompetenz heutzutage die Fähigkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen.

Damit KI sich erfolgreich entwickeln kann, ist Folgendes notwendig:

1. Verlernen und Umlernen: Widerstände gegen Veränderungen überwinden und eine Haltung des kontinuierlichen Lernens einnehmen.
2. Schwerpunkt Geschäftsentwicklung: Die Einfachheit der KI ermöglicht es Geschäftsbereichen erstmals, ihre eigene Software zu entwickeln und spezifische Probleme zu lösen, ohne sich ausschließlich auf die IT zu verlassen.
3. Aktive Führung: Die Rolle der Führungskräfte besteht darin, diesen Übergang durch die Strukturierung von Daten und die Gewährleistung einer sicheren Governance zu unterstützen.

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Vom Pilotprojekt zum ROI: Reale Ergebnisse mit KI-Agenten

Die Ära der „Piloten für den Sport“ ist vorbei. Künftig wird der Erfolg von KI in Unternehmen am ROI gemessen. Erfolgreiche Projekte konzentrieren sich auf den Ausbau der menschlichen Kompetenzen und die Steigerung der betrieblichen Effizienz.

Ein praktisches Beispiel für diese Anwendung ist Copastur , das einen KI-Agenten für den Bankabgleich einsetzte. Das Ergebnis war die Automatisierung von 80 % des Prozesses und ein Ertrag von 4 Milliarden innerhalb nur eines Jahres.

Wie Skyone Studio diese Reise vorantreibt

Um diese Fähigkeiten zu skalieren, beseitigen Plattformen wie Skyone Studio Datensilos und organisieren die Infrastruktur für KI-Projekte. Das Studio integriert:

• iPaaS: Mehr als 400 Systeme verbinden und Arbeitsabläufe ohne Programmierung automatisieren.
• KI-Agenten: die Ziele verstehen, Aktionen planen und komplexe Aufgaben autonom ausführen.
• Lakehouse: um sicherzustellen, dass die Daten strukturiert sind und für die Eingabe in Dashboards und Modelle des maschinellen Lernens bereitstehen.

Die Zukunft ist hybrid: Menschen und Agenten Seite an Seite

Die Autonomie von KI-Systemen schließt den Menschen nicht aus, sondern stärkt seine Position. Im Ökosystem der intelligenten Automatisierung übernehmen die Systeme repetitive und bürokratische Aufgaben, während sich Fachkräfte auf strategische Initiativen und das Ausnahmemanagement konzentrieren.

Für Unternehmen sind die Kosten des Widerstands hoch. Wer abwartet, verliert Wettbewerbsvorteile und muss mit höheren Betriebskosten rechnen. Entscheidungsprozesse in Organisationen dauern heute länger als während der Pandemie, gerade weil die Zukunft nicht vorhersehbar ist. Die einzige Möglichkeit zur Vorbereitung besteht darin, in Prozesse, strukturierte Daten und vor allem in die Mitarbeiter zu investieren.

Abschluss

Die Technologie verändert die Arbeitswelt vor unseren Augen. Die Frage, die sich jedem Manager stellt, lautet: Wie können wir diese Möglichkeiten nutzen, um die Lebensbedingungen der Menschen zu verbessern und einen echten Mehrwert für die Welt zu schaffen?

Bei Skyone unterstützen wir Ihr Unternehmen auf diesem Weg in die Cloud und zur Datenintelligenz auf sichere Weise und verwandeln schwierige Probleme in Wettbewerbsvorteile.

Verfasst von Skyone