Felipe Wasserman strukturiert das Marketing von Skyone mit einem Fokus auf Aufklärung und Einfachheit

Der Direktor hat den Bereich von Grund auf neu aufgebaut mit dem Ziel, das Marketing sowohl für das Unternehmen als auch für die Kunden zu vereinfachen

Als Felipe Behar Wasserman den Marketingbereich von Skyone, war seine erste Entscheidung zugleich die aufschlussreichste: Anstatt eine Kampagnenmaschinerie aufzubauen, wollte er, dass jeder Mitarbeiter im Unternehmen, von der Finanzabteilung bis zum operativen Geschäft, erklären kann, was Skyone macht. Und zwar einfach und verständlich.

Wasserman wurde in der ersten Ausgabe der Liste der herausragenden Technologie-Marketing-Führungskräfte des IT Forums ausgezeichnet. Bewertet wurden seine Wirkung, Innovationskraft, Führungsqualitäten, sein Ökosystem und seine Sichtbarkeit. Was ihn in diese Gruppe brachte, war genau sein Vertriebsansatz, der auf Aufklärung, Integration und Einfachheit setzt.

Wenn jeder Mitarbeiter zum Sprecher wird

Das Ziel war klar: Alle Mitarbeiter sollten die B2B-Welt anders wahrnehmen – als etwas, das sich auf informative und verkaufsfördernde Weise präsentieren lässt. Um dies zu erreichen, baute Wasserman ein Team auf, in dem jeder Skyone und seine Produkte vorstellen kann. Anstatt sich auf ein plattformübergreifendes Vertriebsportfolio zu konzentrieren, wurde alles als digitale Transformation definiert, mit Fokus auf Cloud Computing zur Skalierung künstlicher Intelligenz (KI).

„Um sicherzustellen, dass jeder teilnehmen kann, haben wir unseren Marketing-Slogan geändert. Was einst eine unendliche Plattform der Möglichkeiten war, konzentriert sich nun auf eine Cloud, die für die sichere Skalierung von KI entwickelt wurde“, erklärt der Manager.

Die Demokratisierung des Marketings birgt Risiken: Wenn jeder eine Meinung hat, kann die Botschaft verwässert werden und die Markenkonsistenz einbüßen. Bei Skyone hat sich das, was ein Problem hätte sein können, zu einem Managementprinzip entwickelt.

„Eine Sache, die ich im Kulturbereich getan habe, war, alle Bereiche zu ermutigen, ihre Meinung einzubringen, denn ich denke, auf diese Weise bleibt jeder über das Projekt informiert und identifiziert sich stärker mit der Idee“, betont Wasserman.

Wenn das Produkt zum Inhalt wird

Mit dieser pädagogischen Vision entstand der Skycast-Podcast, der die Welt der Technologie und die vom Unternehmen entwickelten Systeme auf didaktische und verständliche Weise präsentiert. Die Initiative geht über ein reines Inhaltsformat hinaus: Sie ist Ausdruck einer Vertriebsstrategie, die das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt stellt und an jedem Kontaktpunkt – vom E-Book bis zur Eintrittskarte – gezielt darauf achtet.

„Wir gestalten die Informationen, die wir vermitteln wollen, klar und verständlich, und der Kunde versteht dies durch seine Erfahrungen. Das kann alles Mögliche sein, von der günstigsten Option, wie einem E-Book, bis hin zu einem Podcast oder Eintrittskarten für ein Spiel“, betont der Manager.

Innovation unabhängig vom Budget

Wassermans Abrechnung spiegelt seinen Führungsstil wider: Trotz innovativer Ideen und großem Engagement gab der Direktor im ersten Quartal 15 % weniger aus als das zugewiesene Budget.

„Ich bin besonders stolz darauf, dass es dem Marketing gelungen ist, unser gesamtes Unternehmen zu integrieren, um die Verbindung zum Kunden zu suchen. Jede Idee, aus welchem ​​Bereich auch immer, ist willkommen, solange sie dem Ergebnis dient“, betont der Direktor.

Laut Wasserman benötigt effektives Marketing weder ein großes Budget noch komplizierte Strategien. Vor allem muss es so einfach sein, dass es jeder im Unternehmen erklären kann.

Verfasst von Skyone