Rossi Supermercados wurde 1965 gegründet und ist ein Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Supermarktbranche. Mit dem klaren Ziel, die volle Zufriedenheit von Kunden, Lieferanten und Partnern zu gewährleisten, zeichnet sich das Unternehmen durch seine kundenorientierte Vorgehensweise aus.
Mit 14 strategisch günstig in den Ost-, West- und Nordzonen von São Paulo gelegenen Filialen sowie einem Vertriebszentrum und einer eigenen Brotproduktionsstätte in der Region Ferraz de Vasconcelos verfügt die Kette über moderne Einrichtungen, ein kompetentes Team und eine familienfreundliche Atmosphäre, die das Einkaufen zu einem angenehmen und genussvollen Erlebnis macht.
Das Netzwerk nutzt die Plattformdienste von Skyone, um seine Prozesse zu optimieren und sich so auf die Geschäftsausweitung zu konzentrieren. Wir sprachen mit Laercio Soares, dem IT-Infrastrukturkoordinator des Unternehmens, der uns Details zu den Auswirkungen der Cloud, der Partnerschaft mit Skyone und den Vorteilen von Skyone Autosky für das Unternehmen mitteilte. Weitere Details zu diesem Gespräch finden Sie unten!
Die Entscheidung von Rossi Supermarkets, in die Cloud zu migrieren, wurde durch interne Herausforderungen im Zusammenhang mit der Datenbankkapazität und den von den Nutzern erlebten langsamen Geschwindigkeiten bedingt. Laercio, Infrastrukturkoordinator, erklärt:
„Unsere internen Kapazitäten, insbesondere im Bereich der Datenbank, reichten nicht mehr aus. Nutzer beschwerten sich häufig über die langsamen Systemverbindungen, und es kam regelmäßig zu Systemausfällen. Obwohl wir die Verfügbarkeit des Dienstes intern eine Zeit lang sicherstellen konnten, wurde die Situation schließlich extrem schwierig zu bewältigen. Daher entschieden wir uns für die Migration in die Cloud, um eine höhere Verfügbarkeit und bessere Servicequalität zu erreichen.“ – Laercio Soares, IT-Infrastrukturkoordinator.
Die wahrgenommene interne Trägheit beeinträchtigte unmittelbar den Betrieb und die Agilität der Teams, was sich direkt in den Umsätzen des Unternehmens widerspiegelte. Die Migration in die Cloud war daher eine strategische Antwort, um diese Herausforderungen zu bewältigen und ein effizienteres und agileres Nutzererlebnis zu bieten.
Der Weg von Rossi Supermercados zu Skyone wurde durch erhebliche Schwierigkeiten mit dem bisherigen Cloud-Anbieter bedingt.
Laercio, der Infrastrukturkoordinator, teilte mit, dass das Unternehmen aufgrund schwerwiegender Datenbankprobleme, die auf den vorherigen Anbieter zurückzuführen waren, eine Woche lang mit einem Ausfall seines ERP-Systems konfrontiert war.
Angesichts dieser Hindernisse führte die Suche nach einer zuverlässigen Lösung dazu, dass Consinco Skyone empfahl. Dies markierte den Beginn einer soliden und ergebnisorientierten Partnerschaft. Die Entscheidung löste nicht nur bestehende Probleme, sondern schuf auch die Grundlage für eine robuste und effiziente Technologieumgebung, sodass sich Rossi Supermercados auf Geschäftswachstum und Expansion konzentrieren konnte.
„Skyone wurde uns von Consinco empfohlen, was unser Vertrauen stärkte. Wir hatten diese Empfehlung bereits erhalten und aufgrund unseres Vertrauens in Autosky entschieden wir uns für die Migration zu einer stabileren und effizienteren Lösung.“ – Laercio Soares, IT-Infrastrukturkoordinator
Der Umzug in die Cloud löste nicht nur bestehende Probleme, sondern ermöglichte es dem Team auch, sich strategisch auf die Expansion des Unternehmens zu konzentrieren. Laercio stellte fest, wie die Befreiung von operativen Belangen eine strategischere Ausrichtung ermöglichte:
„Dadurch, dass wir uns nicht mehr um das interne Rechenzentrum kümmern mussten, konnten wir mehr Ressourcen für die Expansion des Supermarkts freisetzen. Seit der Migration haben wir bereits vier neue Filialen eröffnet – ein direktes Ergebnis der freigewordenen personellen Kapazitäten für strategischere Aufgaben. Skyone hat sich dabei als unverzichtbarer Partner erwiesen.“ – Laercio Soares, IT-Infrastrukturkoordinator
Informationssicherheit war ein entscheidender Aspekt bei der Entscheidung für Skyone. Laercio hob die Cybersicherheit hervor, die die gesamte Infrastruktur von Skyone bietet, sowie die zentrale Rolle von Skyone Autosky:
„Der 24/7-Support und die angemessenen Informationssicherheitsmaßnahmen von Skyone entlasten unser Team enorm. Dadurch können wir uns auf strategische Fragen konzentrieren, während Skyone sich effektiv um die Sicherheit kümmert.“ – Laercio Soares, IT-Infrastrukturkoordinator
Rossi Supermarkets nutzt Skyone Autosky von der Skyone-Plattform, das robuste Cybersicherheitsfunktionen bietet – ein exklusives Skyone-Produkt, das Ihnen Sicherheit und Vertrauen in den Schutz Ihrer Daten und Geschäftsprozesse gibt.
Laercios Vision hinsichtlich der Rolle der Technologie in der Zukunft von Rossi Supermarkets ist klar und strategisch. Er hebt die zentrale Bedeutung der Cloud als Schlüsselelement für die Weiterentwicklung des Unternehmens hervor. Die Fähigkeit, neue Services und Systeme schnell zu implementieren, wird als grundlegende Voraussetzung für agile Entscheidungen gesehen – ein unerlässliches Element in einem Wachstums- und Expansionsszenario. In diesem Zusammenhang profiliert sich Skyone nicht nur als Cloud-Service-Anbieter, sondern als Partner, der aktiv zur Verwirklichung der zukünftigen Unternehmensziele beiträgt.
Aus Laercios Sicht ist Technologie nicht nur ein Werkzeug, sondern ein Katalysator für den Erfolg der Expansionspläne von Rossi Supermarkets. Die schnelle Implementierung von Services, ermöglicht durch die Partnerschaft mit Skyone, optimiert nicht nur interne Prozesse, sondern trägt auch zur Wertschöpfung im Entscheidungsprozess des Unternehmens bei. Diese technologische Dynamik gilt als strategisches Alleinstellungsmerkmal, das Rossi Supermarkets befähigt, künftige Herausforderungen innovativ und effizient zu meistern.
Die Erfahrungen von Rossi Supermarkets mit Skyone werden als hundertprozentig positiv beschrieben. Hervorzuheben sind die Effizienz des technischen Supports und das Engagement des Skyone-Teams, die Bedürfnisse des Unternehmens zu erfüllen. Laercio resümiert:
„Das Vertriebsteam war bei den Verhandlungen sehr hilfreich, das technische Team ist exzellent und der 24/7-Support steht jederzeit zur Verfügung. Wir haben keinerlei Beanstandungen. Skyone ist ein sehr gutes Unternehmen, das ich uneingeschränkt empfehlen kann! Wir prüfen derzeit die Möglichkeit, neue Module zu integrieren, um unsere Partnerschaft weiter zu stärken und unsere Abläufe zu optimieren.“ – Laercio Soares, IT-Infrastrukturkoordinator
Dank dieser soliden Partnerschaft setzt Rossi Supermarkets seinen Wachstumskurs fort, unterstützt durch die Innovationskraft und Zuverlässigkeit von Skyone. Diese Erfolgsgeschichte unterstreicht nicht nur die Effektivität der Cloud-Migration, sondern auch die Bedeutung der Wahl eines Technologiepartners, der sich dem Kundenerfolg verschrieben hat.
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