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MA Hospitalar und Skyone: eine sich ständig weiterentwickelnde Integration
MA Hospitalar hat seine internen Plattformen mit Skyone integriert und verfügt nun über eine vollständige Infrastruktur.
MA Hospitalar ist ein Unternehmen mit Sitz in Porto Alegre und 22 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen. Das Kerngeschäft besteht darin, medizinisches Fachpersonal und Einrichtungen den Einsatz lebensrettender Technologien zu ermöglichen und maßgeschneiderte Lösungen für Krankenhaus- und Kliniksysteme in Operationssälen, Ambulanzen, Intensivstationen und anderen Bereichen bereitzustellen. Das Unternehmen beschäftigt 203 Mitarbeiter und arbeitet mit führenden Unternehmen im Gesundheitswesen wie GE Healthcare, Hillroom, Medtronic, Amoul und vielen anderen zusammen.
Skyones erstes Projekt mit MA Hospitalar umfasste die Integration der internen Zoho CRM-Plattform mit Power BI. Hauptziel war ein aussagekräftigeres Datenmanagement und die Optimierung der Vertriebsentscheidungen durch den integrierten Zugriff auf relevante Geschäftsinformationen. In der zweiten Phase dieses Projekts wird das Bionexo-System – ein Online-Angebotstool für Krankenhäuser – in das ERP-System TOTVS Protheus integriert.
MA Hospitalar restrukturierte seinen IT-Bereich und weitere Abteilungen. Im Zuge dessen wurde die Notwendigkeit der Implementierung neuer Technologien deutlich, um einen umfassenden Überblick über das Geschäft zu erhalten, leichter skalieren und so Wachstum generieren zu können.
Eduardo Costa Machado – IT-Manager bei MA Hospitalar sagt
Nach der Umstrukturierung unseres IT-Teams wurde uns eine große Herausforderung bewusst. Viele Integrationen waren intern von ehemaligen Mitarbeitern entwickelt worden, die beim Ausscheiden keine klare Dokumentation oder Unterstützung für das Projektmonitoring hinterlassen hatten. Uns wurde klar, dass es uns an einem guten internen Management mangelte. Ein Hauptproblem war, dass wir nicht über Integrationsfehler informiert wurden. Dies geschah nur, wenn Benutzer Support-Tickets eröffneten. Wir hatten keine Echtzeitüberwachung potenzieller Fehler und Probleme. Dadurch mussten wir sehr reaktiv agieren, was die Qualität der Benutzererfahrung beeinträchtigte.
Lösung: Integration für reibungslosere Abläufe
iPaaS- Plattform von Sky.One aufgrund der einfachen Erstellung und Replikation von Modulen und Integrationen sowie der Low-Code-Struktur, die die Entwicklung von Integrationen aus vorgefertigten Komponenten ermöglicht. Mit SkyOne konnte MA Hospitalar Datenflüsse individualisieren und automatisieren sowie Integrationen sowohl aggregiert als auch segregiert überwachen.
Wir sind durch die Empfehlung zweier Partner auf Sky.One aufmerksam geworden. Wir hatten erfolgreich ein Projekt zur Migration unseres TOTVS Protheus ERP-Systems in die Cloud und dabei Sky.One kennengelernt. Ursprünglich benötigten wir eine Schnittstelle zwischen Zoho CRM und Power BI. Wir hatten bereits ein Angebot von einem anderen Unternehmen eingeholt, doch aufgrund der extrem hohen Kosten und des geplanten Umfangs von über 100 Stunden war uns klar, dass dies für uns zu diesem Zeitpunkt nicht realisierbar war. Als wir von Sky.One Solutions' iPaaS erfuhren, überzeugten uns neben dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis vor allem die Benutzerfreundlichkeit und der einfache Umgang mit dem Low-Code-Tool. Da wurde uns klar, dass wir die richtige Plattform für unsere Herausforderungen gefunden hatten, so Eduardo Costa Machado, IT-Manager.
Das Projekt war ein Erfolg und brachte viele positive Ergebnisse. Dazu gehörten eine gesteigerte Produktivität bei der Implementierung neuer Integrationen, eine reduzierte Komplexität durch den Einsatz einer Low-Code-Plattform und eine Optimierung der Gesamtprozesse sowie ein einfacheres Integrationsmanagement und die Bereitstellung von Echtzeit-Fehlerbehebungen.
Durch die Integration von Zoho CRM und Power BI – dem internen ERP-System von MA Hospitalar – ergab sich der Vorteil der Datenverarbeitung und der effektiven Konsolidierung von Datenbanken, wodurch dem Vertriebsteam schnell und effizient genaue Informationen zur Verfügung gestellt wurden, um es bei seinen Entscheidungen zu unterstützen.
Gabriel Hochmüller Costa – Datenanalyst bei MA Hospitalar
„Das Projekt entwickelt sich ständig weiter, und unser Ziel für die Zukunft ist es, 100 % unserer internen Integrationen mit Unterstützung von Skyone durchzuführen. Insgesamt haben wir derzeit mehr als 30 Integrationen, die für die Migration auf die iPaaS-Plattform von Skyone bereit sind.“.
Gabriel erwähnt außerdem, dass das Tool die täglichen Aufgaben erleichtert und Zeit spart und dass das Ökosystem der vorgefertigten Konnektoren der Plattform dem internen Team viel Arbeit erspart hat.
„Am interessantesten ist, dass wir mit geringen technischen Kenntnissen die Integrationen nach Bedarf überwachen und warten können und darüber hinaus einen vollständigen Überblick über den Verbrauch pro Integration innerhalb der Plattform haben, was die internen Prozesse beschleunigt und weiterentwickelt“, resümiert Gabriel Hochmuller Costa – Datenanalyst bei MA Hospitalar .
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