Alvorada Group: Effizienz und Innovation für einen expandierenden Einzelhandelssektor

Wo Kundennähe im Einzelhandel den entscheidenden Unterschied macht

Grupo Alvorada, Teil des Supermarktverbands, ist eine der führenden Einzelhandelsgruppen in Rio de Janeiro mit 32 Filialen in strategisch wichtigen Regionen wie der Südzone, São Gonçalo und der Seenregion. Mit über 5.100 Mitarbeitern zeichnet sich das Unternehmen durch sein Engagement für die lokale Gemeinschaft und seinen exzellenten Kundenservice aus – Eigenschaften, die seine Marktführerschaft untermauern.

Herausforderungen auf dem Weg zum Wachstum

Bei der Planung der Expansion auf 50 Filialen innerhalb der nächsten zwei Jahre stieß Alvorada auf erhebliche technologische Hürden. Das bisherige ERP-System reichte für das wachsende Geschäft nicht mehr aus, und die technologische Infrastruktur benötigte deutliche Verbesserungen hinsichtlich Sicherheit, Stabilität und Skalierbarkeit. Wie Luiz Jairo , IT-Leiter der Gruppe, betont: „Die Entscheidung für eine Investition in eine robuste Lösung war entscheidend für die Zukunft des Unternehmens.“

Die Partnerschaft mit Skyone: ein technologischer Wendepunkt

Im Jahr 2020 fand Alvorada im Rahmen des ERP-Migrationsprojekts in Skyone den strategischen Partner für die Transformation seiner Geschäftsprozesse. Die Implementierung von Cloud Computing mit dem Skyone Autosky ermöglichte die Abschaffung physischer Server in den Filialen, wodurch die Wartungskosten gesenkt und interne Prozesse optimiert werden konnten. Darüber hinaus stärkten die Einrichtung von VPNs und fortschrittliche Überwachungsstrategien die Sicherheit und Stabilität des Betriebs.

„Die Möglichkeit, physische Server in den Filialen abzuschalten und zu 100 % in der Cloud zu arbeiten, markierte eine neue Ära für Alvorada“, betont Luiz Jairo.

Ergebnisse, die sich auf den Alltag auswirken

Mit der Einführung der Skyone-Plattform erzielte die Alvorada-Gruppe signifikante Ergebnisse:

• Kostenreduzierung : Durch den Wegfall physischer Server konnten Kosten eingespart und die betriebliche Effizienz gesteigert werden.
• Skalierbarkeit : Die Infrastruktur passt sich nun dem Wachstumstempo der Gruppe an.
• Cybersicherheit : Die Implementierung von Tunneln und die kontinuierliche Überwachung schützen den Betrieb vor digitalen Bedrohungen.
• Produktivität : Durch die Schulung des internen Teams verkürzte sich die Problemlösungszeit und die Autonomie im Tagesgeschäft wurde erhöht.

„Die Flexibilität von Skyone ermöglicht es uns, schnell auf Anforderungen zu reagieren und so ein einheitliches Erlebnis sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Endkunden zu gewährleisten“, fügt Luiz Jairo hinzu.

Kontinuierliche Innovation für die Zukunft

Nach vier Jahren Partnerschaft profitiert die Alvorada-Gruppe weiterhin von ihrer digitalen Transformation. Dank kontinuierlicher Updates von Autosky hat das Unternehmen in verschiedenen Bereichen, wie Benutzerverwaltung und Serverüberwachung, mehr Autonomie erlangt, ohne die Geschäftskontinuität zu beeinträchtigen.

„Heute ist Skyone mehr als nur ein Lieferant; es ist ein strategischer Partner, der uns hilft, sicher und effizient zu wachsen“, resümiert Luiz Jairo.