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Brazil Translations und Skyone
Brazil Translations wurde 2005 gegründet und ist seit fast zwei Jahrzehnten auf dem Übersetzungsmarkt tätig. Das Unternehmen verfügt über rund 200 brasilianische Muttersprachler und professionelle Übersetzer, um Übersetzungsanforderungen in mehr als 50 Sprachen zu erfüllen.
Beglaubigte Übersetzungen, technische Übersetzungen, Simultanübersetzungen, Konsekutivübersetzungen, Untertitelung und Transkription – die große Bandbreite an professionellen Übersetzern, die auf Abruf für das Unternehmen arbeiten, ermöglicht es ihm, verschiedene Segmente zu bedienen und etabliert es als Autorität auf dem Gebiet der Übersetzung in Brasilien.
Die kaufmännischen und finanziellen Leiter von Brazil Translations, Sergio Rapaci und Adalberto Rangel, sprachen mit uns und berichteten uns etwas über ihre Erfahrungen bei der Migration in die Cloud mit Skyone und der Auto.Sky-Plattform.
Lesen Sie weiter, um mehr über diese Erfolgsgeschichte zu erfahren!
Wie so viele andere Unternehmen wurde auch Brazil Translations Mitte 2020 von der Coronavirus-Pandemie überrascht, und bis dahin befanden sich die gesamte Infrastruktur, die Prozesssteuerung und die Systeme des Unternehmens auf lokalen Servern.
Die zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus eingeführten Maßnahmen zur sozialen Distanzierung führten jedoch dazu, dass die Pläne zur Migration in die Cloud schließlich umgesetzt wurden. In diesem Szenario bot die Cloud die notwendige Flexibilität, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten, während die Mitarbeiter aus der Ferne arbeiteten.
Durch eine Empfehlung von Mega Sistemas, einem brasilianischen Unternehmen, das Business-Management-Software entwickelt und für eines der von Brazil Translations verwendeten Systeme verantwortlich ist, kamen sie mit Skyone in Kontakt.
Die gesamte Kommunikation mit Skyone erfolgte über das IT-Team von Brazil Translations. Um interne Prozesse nicht zu stören und den Geschäftsbetrieb des Unternehmens aufrechtzuerhalten, war Schnelligkeit erforderlich.
„Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden, da der Prozess sehr schnell vonstatten ging. Uns wurde mitgeteilt, dass das Büro ab Montag ‚offline‘ sein würde! Es war also alles sehr dynamisch und zügig, und die Unterstützung von Skyone und Mega sowie unseres IT-Teams war natürlich unerlässlich. Der Zeitraum war sehr kurz; wir waren überrascht. Wir hatten das zwar schon in Erwägung gezogen, aber angesichts der Pandemie war uns klar, dass jetzt der beste Zeitpunkt dafür war!“
– Sergio Rapaci, kaufmännischer Leiter bei Brazil Translations.
Sergio Rapaci erzählte uns, dass es danach eine Phase der Anpassung und Umstellung gab, dass sie aber zu dieser Zeit keine Probleme hatten, ihre Tätigkeiten auszuführen, und dass die Cloud heute bereits zum Büroalltag gehört.
Darüber hinaus brachte ein Projekt, das ursprünglich darauf abzielte, Aktivitäten flexibler zu gestalten und Fernarbeit zu ermöglichen, letztendlich noch einige weitere Vorteile mit sich.
Die Migration in die Cloud wirkte sich eindeutig auf alle Bereiche von Brazil Translations aus und ermöglichte es den Abteilungen, Informationen schneller auszutauschen sowie den Betrieb aus der Ferne aufrechtzuerhalten.
Allerdings hatte dies auch erhebliche Auswirkungen auf die Kunden. Aufgrund des in Kraft getretenen brasilianischen Datenschutzgesetzes (LGPD) und als Dienstleister verlangen einige Kunden vom Unternehmen, auf Prüfberichte zu reagieren und die Einhaltung höchster Sicherheitsstandards bei seinen Prozessen zu gewährleisten.
Heute wird das System, in dem alle Vorgänge und der Informationsaustausch stattfinden, in der Cloud gehostet, und Brazil Translations ist dank dieser Infrastruktur in der Lage, seine Präventivmaßnahmen gegen Cyberangriffe und das Durchsickern vertraulicher Daten zu gewährleisten.
Die Investition in das Migrationsprojekt, unter Berücksichtigung von Lizenzen, Sicherheitssoftware und anderen Ressourcen, hat sich angesichts der erzielten Gewinne an Effizienz, Sicherheit und Flexibilität voll und ganz gelohnt.
„Die Flexibilität, die die Cloud mit sich gebracht hat, hat es uns ermöglicht, die Kundendienstzeiten zu optimieren, und das wirkt sich insgesamt positiv auf unseren Umsatz aus.“
– Adalberto Rangel – Finanzvorstand von Brazil Translations
Die Pandemie ist vorbei, und dennoch arbeiten bei Brazil Translations rund 20 % der Mitarbeiter im Homeoffice – ein Modell, das das Unternehmen als Vorteil sieht. Einige Mitarbeiter haben sich besser an dieses Modell angepasst, was sich positiv auf ihre Produktivität und damit auf die Effizienz des Unternehmens auswirkt.
Brazil Translations sieht die Cloud heute als Chance, zu wachsen, ohne sich Gedanken über die Skalierbarkeit einer physischen Infrastruktur machen zu müssen. Die Technologie erweist sich zudem als offene Tür für die digitale Weiterentwicklung des Unternehmens und erleichtert beispielsweise die Integration von Systemen.
„Wir sind mit den Dienstleistungen von Skyone sehr zufrieden“ – Sergio Rapaci, Vertriebsleiter von Brazil Translations
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