A evolução da tecnologia trouxe novas oportunidades para empresas de todos os segmentos, mas também aumentou os desafios relacionados à infraestrutura, segurança e disponibilidade dos sistemas. Para empresas que atuam como provedoras de soluções de TI, garantir ambientes estáveis e confiáveis para seus clientes deixou de ser apenas uma necessidade operacional: tornou-se um diferencial competitivo.
Foi nesse cenário que a HPro, empresa de Piracicaba (SP) especializada em soluções de TI, encontrou na Skyone uma parceria para transformar sua estratégia de nuvem e oferecer mais segurança aos seus clientes.
“Buscamos soluções de TI para inovar e gerar valor para os nossos clientes. Desde um sistema ERP até uma infraestrutura de rede, sempre buscamos trazer novas tecnologias e novas inovações”, explica Guilherme Meneghetti, Gerente de Infraestrutura de TI da HPro, que atua há 15 anos na empresa.
Antes da parceria com a Skyone, a HPro já trabalhava com soluções em nuvem, mas enfrentava limitações importantes na gestão desses ambientes.
Segundo Guilherme Meneghetti, os ambientes eram construídos de forma mais “caseira”, sem o suporte e a estrutura necessários para garantir uma operação mais segura e previsível.
“Os nossos ambientes em nuvens eram muito caseiros, vulneráveis, não tinha suporte, não tinha pós-venda, não tinha equipe de vendas. E quando a gente conheceu a Skyone, conseguiu resolver esse problema, principalmente na parte da segurança.”
Além dos desafios técnicos, havia também uma preocupação operacional: garantir que os clientes da HPro tivessem disponibilidade para executar suas atividades sem interrupções.
Para uma empresa que entrega tecnologia aos seus clientes, qualquer instabilidade pode impactar diretamente a experiência final e aumentar a pressão sobre os times de suporte.
Ao iniciar a parceria com a Skyone, a HPro encontrou não apenas uma solução de nuvem, mas uma estrutura de apoio para conduzir todo o processo de transformação.
A jornada envolveu desde a homologação das aplicações até a migração efetiva dos sistemas para a nuvem, garantindo que os ambientes dos clientes fossem transferidos de forma organizada.
“Teve todo um respaldo da própria Skyone, desde a parte de homologação da aplicação nossa, até a migração efetiva mesmo do sistema. E a gente conseguiu trazer todo o operacional dos nossos clientes de uma forma bem tranquila.”
— destaca Guilherme Meneghetti
Essa proximidade foi um dos principais diferenciais percebidos pela HPro: contar com uma equipe especializada para apoiar decisões técnicas e resolver desafios ao longo da operação.
Um dos exemplos dessa transformação aconteceu com um cliente da HPro que atua no segmento de produção de laranja.
A operação desse cliente dependia da conexão entre unidades externas, mas enfrentava interrupções frequentes que impactavam o funcionamento do negócio.
A partir da colaboração entre HPro e Skyone, foi possível viabilizar a migração desse ambiente para a nuvem, trazendo mais estabilidade para a operação.
“Ele tem boxes aqui em São Paulo no CEAGESP, e a partir do momento que a gente conseguiu colocar esse cliente em nuvem, eu consegui dormir.”
— comenta Guilherme Meneghetti
A mudança trouxe mais tranquilidade para o suporte da HPro, que passou a contar com uma infraestrutura mais estruturada para atender às necessidades do cliente.
Após a migração dos primeiros ambientes, a HPro passou a enxergar a Skyone como uma extensão estratégica do seu próprio time de tecnologia.
Mais do que uma mudança de infraestrutura, a parceria trouxe uma nova dinâmica para a empresa: contar com uma estrutura preparada para acompanhar o crescimento dos clientes, reduzir complexidades operacionais e apoiar novas iniciativas de inovação.
Com essa evolução, a HPro fortaleceu sua atuação como provedora de soluções de TI, oferecendo aos clientes uma experiência mais consistente e previsível na jornada para a nuvem.
A parceria entre HPro e Skyone demonstra como uma estratégia de nuvem bem estruturada pode gerar impactos que vão além da tecnologia.
Ao contar com ambientes mais organizados e uma operação apoiada por especialistas, a HPro reduziu preocupações do dia a dia e ganhou mais capacidade para direcionar seus esforços ao que realmente importa: entregar soluções de valor para seus clientes.
Com uma base tecnológica mais preparada, a empresa segue ampliando sua atuação e fortalecendo seu posicionamento como parceira estratégica de tecnologia para o mercado.
Confira o case completo da HPro no YouTube da Skyone e veja como uma estratégia de nuvem estruturada transformou a experiência da empresa e de seus clientes:
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