Grupo Alvorada: eficiência e inovação para um varejo em expansão

Onde a proximidade com o cliente faz a diferença no varejo

O Grupo Alvorada, parte da rede associativa Supermarket, é um dos principais grupos varejistas do Rio de Janeiro, com 32 lojas distribuídas em regiões estratégicas, como Zona Sul, São Gonçalo e Região dos Lagos. Com mais de 5.100 colaboradores, a empresa se destaca pelo compromisso com a comunidade local e pela excelência no atendimento, características que sustentam sua liderança no mercado.

Desafios no caminho do crescimento

Ao planejar a expansão para 50 lojas nos próximos dois anos, o Alvorada enfrentava limitações tecnológicas significativas. O sistema ERP anterior não suportava mais as operações crescentes, e a infraestrutura tecnológica precisava de melhorias substanciais em segurança, estabilidade e escalabilidade. Como destaca Luiz Jairo, Head de TI do Grupo, “a decisão de investir em uma solução robusta era crucial para o futuro da empresa.”

A parceria com a Skyone: uma virada de página tecnológica

Em 2020, durante o projeto de migração do ERP, o Alvorada encontrou na Skyone a parceira estratégica para transformar sua operação. A implementação da categoria de computação em nuvem, com o produto Skyone Autosky, permitiu eliminar servidores físicos nas lojas, reduzindo custos de manutenção e otimizando os processos internos. Além disso, a criação de VPNs e estratégias avançadas de monitoramento reforçaram a segurança e a estabilidade das operações.

“A possibilidade de desligar servidores físicos nas lojas e operar 100% na nuvem marcou uma nova era para o Alvorada”, ressalta Luiz Jairo.

Resultados que impactam o dia a dia

Com a adoção da plataforma Skyone, o Grupo Alvorada alcançou resultados expressivos:

• Redução de custos: A eliminação de servidores físicos trouxe economia e eficiência operacional.
• Escalabilidade: A infraestrutura agora se adapta ao ritmo de crescimento do grupo.
• Cibersegurança: A implementação de túneis e monitoramento contínuo protege as operações contra ameaças digitais.
• Produtividade: A capacitação da equipe interna reduziu o tempo de resolução de problemas e aumentou a autonomia nas operações diárias.

“A flexibilidade da Skyone nos permite atender demandas rapidamente, garantindo uma experiência consistente tanto para nossos colaboradores quanto para os clientes finais”, acrescenta Luiz Jairo.

Inovação contínua para o futuro

Após quatro anos de parceria, o Grupo Alvorada continua colhendo os frutos de sua transformação digital. Com atualizações constantes no Autosky, a empresa ganhou autonomia em diversas operações, como a gestão de usuários e o monitoramento de servidores, sem impacto na continuidade do negócio.

“Hoje, a Skyone é mais do que uma fornecedora; é um parceiro estratégico que nos ajuda a crescer com segurança e eficiência”, conclui Luiz Jairo.