95% das empresas enfrentam desafios de integração de sistemas

Um levantamento recente com mais de mil líderes de TI ao redor do mundo mostra que 95% das organizações relatam enfrentar desafios de integração entre seus sistemas e, em média, apenas 29% das aplicações usadas por uma empresa estão de fato conectadas entre si. O caminho para não ser uma dessas estatísticas passa por três frentes: mapear com precisão quantos sistemas a empresa realmente usa (a média global é de 897 aplicações por organização), priorizar a integração dos sistemas que mais geram dados críticos para decisão, e adotar uma camada de integração centralizada, como um iPaaS, em vez de multiplicar integrações pontuais e não documentadas.

Dados 03 set 2026 5 min de leitura Por: Skyone

Por que a integração de sistemas continua sendo um problema tão generalizado?

O crescimento no número de aplicações usadas por uma empresa não parou. Pesquisas do setor de integração mostram que a média de sistemas por organização passou de 976 em 2022 para 897 em 2025, número que ainda assim é alto o suficiente para tornar a integração manual, ponto a ponto, praticamente inviável. Quando cada sistema novo é conectado aos demais de forma isolada e sem padrão, o resultado é uma teia de integrações difíceis de manter, documentar ou até mesmo mapear por completo.

O que esse número de 95% realmente significa na prática?

Não significa que 95% das empresas estão “sem nenhuma integração”, significa que a integração que existe não é suficiente, não é confiável ou não cobre o que a empresa realmente precisa. Os principais sintomas apontados por esse tipo de levantamento costumam incluir:

Equipes de TI gastando uma fatia relevante do tempo apenas desenhando, construindo e testando integrações personalizadas entre sistemas;
Baixo percentual de aplicações efetivamente conectadas entre si (a pesquisa aponta média de 29%);
Dificuldade de ter uma visão única e confiável do cliente, do estoque ou da operação, porque os dados estão espalhados em sistemas que não conversam entre si;
Projetos de integração que ultrapassam prazo e orçamento previstos.

Por que isso também trava a adoção de IA?

Um dado relevante do mesmo relatório: 80% das empresas apontam a integração de dados como um dos maiores obstáculos para a adoção de IA. Faz sentido, um agente de IA, por mais sofisticado que seja, só consegue tomar boas decisões se tiver acesso a dados atualizados e confiáveis de diferentes sistemas. Sem integração, a IA acaba operando com uma visão parcial (ou desatualizada) da realidade da empresa, o que compromete diretamente a qualidade das respostas e automações geradas.

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O que fazer para não ser uma dessas estatísticas

Prática	Por que reduz o problema
Mapear todas as aplicações realmente em uso	Muitas empresas subestimam quantos sistemas usam, não dá para integrar o que não está mapeado
Priorizar por criticidade de dado, não por ordem de chegada	Nem toda integração tem o mesmo impacto; começar pelos sistemas que mais alimentam decisões estratégicas gera retorno mais rápido
Centralizar a integração em uma camada única (iPaaS)	Evita a multiplicação de integrações pontuais, cada uma com sua própria lógica e manutenção
Documentar e monitorar cada integração ativa	Reduz o risco de “integrações fantasmas” que ninguém sabe mais para que servem, mas continuam consumindo recursos
Tratar integração como parte da estratégia de dados, não como projeto pontual	Empresas que tratam integração como algo contínuo, e não como um projeto que “termina”, sustentam a conexão entre sistemas por mais tempo

Como uma plataforma de integração ajuda a reverter esse cenário

Um sintoma comum nas empresas que mais sofrem com esse problema é a dependência de integrações personalizadas, construídas uma a uma, sem padrão nem reaproveitamento, o que é exatamente o oposto do que uma plataforma de iPaaS resolve. É esse o papel do Skyone Studio: ao combinar iPaaS, organização de dados (lakehouse) e agentes de IA em uma única camada, ele permite conectar sistemas como ERPs (TOTVS, SAP) e CRMs (Salesforce, HubSpot) por meio de conectores já prontos, em vez de depender de uma nova integração customizada a cada novo sistema que a empresa passa a usar.

Perguntas frequentes

A integração de sistemas é só um problema de empresas grandes? Não. Embora empresas grandes tendem a usar mais aplicações, empresas menores também acumulam sistemas isolados ao longo do tempo. A diferença é que, com menos recursos de TI disponíveis, o impacto de uma integração mal resolvida costuma ser sentido ainda mais rápido no dia a dia.

Quantas aplicações uma empresa usa, em média, hoje? Segundo levantamentos recentes do setor, a média global é de 897 aplicações por organização, com 45% das empresas usando mais de 1.000 sistemas diferentes.

Por que só 29% das aplicações estão integradas, em média? Porque integrar sistema a sistema, de forma personalizada, é caro e lento. A maioria das empresas prioriza apenas as integrações mais urgentes ou visíveis, deixando o restante do ecossistema de aplicações desconectado.

Resolver a integração de dados é pré-requisito para usar IA de verdade na empresa? Na prática, sim. Um agente de IA sem acesso a dados integrados e atualizados tende a gerar respostas baseadas em informação incompleta, por isso a integração costuma ser citada como um dos principais obstáculos para tirar o real proveito da IA nas empresas.