Código de Conduta Skyone

Código de Conduta Skyone.

Olá! Este Código de Conduta reflete os padrões éticos e comportamentais que orientam cada Skyowner e todos que se relacionam com a Skyone. Use o menu lateral para navegar pelo documento.

Mensagem da Diretoria

A durabilidade do nosso negócio depende diretamente da forma como cada Skyowner age dentro e fora da empresa e tem como base os valores e padrões de integridade adotados na Skyone. Ética não é burocracia. É o que nos permite crescer com velocidade sem perder a confiança de todos que se relacionam conosco.

A nuvem que escala a IA com segurança não é apenas um posicionamento de mercado: é um compromisso com os princípios éticos que renovamos todos os dias em cada decisão, cada linha de negócio, cada interação com nossos clientes, colaboradores, parceiros, fornecedores e terceiros.

Portanto, este Código de Conduta reflete quem somos hoje e quem queremos ser amanhã!

“O extremo sucesso da nossa tratativa com tudo e todos depende não apenas do que fazemos, mas de como fazemos.”

Campo de Aplicação

Olá! Este Código de Conduta reflete os padrões éticos e comportamentais que orientam cada Skyowner e todos que se relacionam com a Skyone.

Ele é o espelho dos nossos valores: confiança, colaboração, senso de priorização, inconformismo e incansável dedicação para alcançar a nossa missão de impactar positivamente a produtividade de 1 milhão de pessoas até 2028, simplificando a realidade para entregar a Nuvem que escala a IA com segurança.

Quem Somos e Para Que Existimos

Propósito e Missão

Simplificar a realidade. Impactar o amanhã.

Trabalhamos com o que é invisível, porém imprescindível para mover o mundo. Com o poder integrador da tecnologia em nossas mãos, simplificamos o hoje para impactar o amanhã, evoluindo negócios, solidificando carreiras e construindo uma sociedade mais próspera. E fazemos isso do jeito certo.

Visão

Impactar positivamente a produtividade de 1 milhão de pessoas até 2028.

Cada hora resgatada é uma barreira derrubada. Cada negócio que escala é um passo rumo a um futuro mais produtivo, para todos. Com responsabilidade em cada passo.

Posicionamento

A Skyone é a nuvem que escala a IA com segurança.

Atuamos na interseção entre cloud computing, dados, inteligência artificial e cibersegurança, entregando tecnologia que realmente funciona, com a confiabilidade que nossos clientes e parceiros merecem. Segurança técnica e ética: as duas andam juntas aqui.

Nossos Valores

Confiança

Criamos relações de confiança. Pensamos no impacto das nossas falas e ações. Nos preocupamos com o começo, meio e fim de tudo o que fazemos. Porque a confiança se constrói na consistência, não na conveniência.

Colaboração

Trabalhamos para encantar e simplificar o dia a dia dos nossos clientes e parceiros. Contribuímos de forma construtiva para atingir objetivos conjuntos. Colaborar bem exige respeito mútuo como base.

Senso de Priorização

Somos resolutivos e avaliamos os impactos das nossas prioridades. Somos ágeis na tomada de decisão. E sem abrir mão da qualidade e da integridade.

Inconformismo

Somos inconformados. Nos provocamos a fazer melhor sempre. E com ética.

Incansável

Contornamos os desafios para trazer o que importa: resultados de impacto. E igualmente incansáveis nos princípios.

Para Quem Este Código se Aplica

Este Código se aplica a todos os Skyowners (independente do cargo), e serve como guia de princípios e boas práticas na relação com parceiros comerciais, fornecedores, franqueados e terceiros para promover um ambiente profissional transparente, íntegro e de respeito mútuo, independente da localidade, idioma ou modalidade de interação (presencial, remoto ou híbrido).

Termos e Definições Essenciais

Agente Público: Qualquer pessoa que exerça função pública, temporária ou permanente, remunerada ou não.

Alta Administração: Líderes executivos, acionistas, conselheiros e diretores da Skyone.

Assédio Moral: Comportamentos abusivos repetidos ou sistemáticos que causam dano à personalidade, dignidade ou integridade física ou psicológica de alguém em razão da relação de trabalho, incluindo ambientes virtuais como e-mail, mensagens, videoconferências e redes sociais.

Assédio Sexual: Comportamentos de natureza sexual, expressos fisicamente, verbalmente, por gestos ou por meios digitais, impostos a alguém contra sua vontade, violando sua liberdade sexual, independentemente do cargo, hierarquia ou ambiente em que ocorram.

Colaborador(es): Todos os funcionários da Skyone com contrato permanente, temporário, estagiários e aprendizes.

Corrupção: Abuso de poder ou posição para obter benefícios pessoais ou vantagens indevidas.

DEI (Diversidade, Equidade e Inclusão): Princípios que orientam as políticas e práticas da Skyone em reconhecer e valorizar diferenças, promovendo representatividade, isonomia de oportunidades e um ambiente de trabalho livre de qualquer forma de preconceito ou exclusão.

Familiares e Parentes: Cônjuge, companheiro(a) em união estável, pais, filhos, irmãos, parentes por afinidade ou adoção, bem como pessoas com quem o colaborador mantenha relacionamento afetivo de conhecimento público e que possam influenciar ou ser influenciadas por suas decisões profissionais.

GRC (Governança, Riscos e Compliance): Área responsável por garantir que a Skyone opere com integridade, dentro das regras e com os controles certos, protegendo a empresa, as pessoas que fazem parte dela e quem confia em nós.

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Lei Federal nº 13.709/2018 que estabelece diretrizes para a proteção dos dados pessoais.

Lei Anticorrupção: Lei Federal nº 12.846/2013 que trata da responsabilidade administrativa e civil das empresas por atos de corrupção contra a administração pública.

Skyowner: É como chamamos cada pessoa que faz parte da Skyone, incluindo os líderes executivos, Diretores, colaboradores, estagiários e aprendizes. O termo é parte da nossa cultura, onde todos são responsáveis pelo impacto do que fazem, e não modifica a natureza dos vínculos profissionais e trabalhistas de cada um com a Skyone.

Diretrizes Operacionais

Conformidade Legal e Regulatória

A Skyone opera com total conformidade com as leis e regulamentos do Brasil e dos países onde atua. Isso inclui legislação trabalhista, tributária, proteção de dados, anticorrupção, concorrência e regulamentações específicas do setor de tecnologia.

Se você identificar qualquer situação que contrarie nossas normas internas ou a legislação vigente, reporte imediatamente pelo Canal de Ética: https://skyone.denuncia.pro.

Proteção de Dados e Privacidade

Dados são um ativo estratégico crítico e protegê-los é responsabilidade de todos. A Skyone opera sob os princípios da LGPD e das melhores práticas internacionais de privacidade, incluindo o GDPR para operações com alcance europeu.

Cada Skyowner deve:

• Proteger dados pessoais e corporativos contra acesso, alteração, destruição ou divulgação não autorizados.
• Não compartilhar dados com pessoas sem autorização adequada.
• Utilizar recursos e sistemas da Skyone exclusivamente para fins operacionais legítimos.
• Garantir que sistemas e informações estejam protegidos conforme as normas de Segurança da Informação.
• Armazenar documentos nos repositórios oficiais aprovados pela Skyone, incluindo serviços de nuvem homologados.
• Reportar imediatamente qualquer incidente ou suspeita de vazamento às áreas de Segurança da Informação e GRC.
• Respeitar as diretrizes de proteção de dados em ambientes de trabalho remoto.

Cibersegurança

A cibersegurança é parte do DNA da Skyone. Em um contexto de aumento exponencial de ameaças digitais, cada Skyowner é uma linha de defesa. Isso significa:

• Nunca compartilhar senhas, credenciais ou acessos a sistemas.
• Utilizar autenticação multifator (MFA) sempre que disponível.
• Reportar imediatamente e-mails, links ou solicitações suspeitas que possam configurar tentativas de phishing ou engenharia social.
• Não instalar softwares não homologados nos dispositivos da empresa.
• Aplicar os princípios de menor privilégio: acesse apenas o que for necessário para sua função.
• Seguir as políticas de classificação e tratamento de dados sensíveis, incluindo dados de clientes, parceiros e propriedade intelectual.

Patrimônio e Bens da Empresa

Cada Skyowner é responsável pelos bens e ativos da empresa, clientes, parceiros: físicos e digitais. Isso inclui equipamentos, software, propriedade intelectual, dados e infraestrutura de nuvem.

• Utilize os recursos da Skyone exclusivamente para fins profissionais autorizados.
• Em caso de perda, roubo ou uso indevido, comunique imediatamente seu gestor e siga os procedimentos internos.
• Em caso de desligamento, devolva todos os equipamentos e quaisquer itens cedidos pela Skyone no prazo estipulado e em bom estado de conservação.
• Invenções, descobertas e aperfeiçoamentos feitos durante o período de trabalho pertencem à Skyone.

Ambiente de Trabalho

Nossa Cultura

A Skyone acredita que ambientes de trabalho seguros, inclusivos e psicologicamente saudáveis geram os melhores resultados. Cada Skyowner tem o direito e a responsabilidade de contribuir para uma cultura de respeito, abertura e crescimento mútuo.

Independentemente de cargo, localidade ou modalidade de trabalho, tratamos todas as pessoas com educação, respeito e dignidade. Ponto final.

Comportamentos Esperados

• Agir com objetividade e clareza para fortalecer o respeito e a confiança nas relações.
• Estimular o trabalho em equipe com foco nos melhores resultados para a Skyone e seus clientes e parceiros.
• Respeitar a autoria, o mérito e as contribuições de todos.
• Ser transparente e comunicar qualquer conflito de interesse.
• Praticar o diálogo aberto e ouvir com respeito outras perspectivas.
• Priorizar o bem-estar coletivo nas decisões do dia a dia.

Comportamentos Inaceitáveis

• Qualquer forma de discriminação: por raça, cor, gênero, orientação sexual, religião, origem, classe social, idade, condição física ou mental, estado civil ou cargo.
• Assédio moral ou sexual, presencial ou em ambientes digitais.
• Uso de recursos da empresa para fins pessoais não autorizados.
• Realização de atividades pessoais durante o expediente de forma a prejudicar as entregas.
• Comportamento antiético, ilegal ou que viole este Código.
• Consumo de álcool além do razoável em eventos sociais da Skyone, ou uso de quaisquer substâncias ilícitas nas dependências da Skyone ou durante atividades profissionais.
• Porte de armas nas dependências da empresa, exceto quando exigido pela função.
• Compartilhar credenciais ou acessos a sistemas com terceiros não autorizados.
• Filmar, fotografar ou gravar nas dependências da Skyone de forma que comprometa sua imagem.

Assédio Moral e Sexual

A Skyone tem tolerância zero a qualquer forma de assédio. Seguimos rigorosamente a Lei 14.457/2022, que trata do combate ao assédio sexual e outras formas de violência no trabalho.

Assédio, moral ou sexual, pode resultar em medidas disciplinares imediatas, incluindo demissão por justa causa, além de responsabilização civil e penal.

Qualquer situação deve ser reportada imediatamente pelo Canal de Ética (https://skyone.denuncia.pro), com total confidencialidade garantida.

Diversidade, Equidade e Inclusão

A Skyone valoriza a diversidade. Acreditamos que equipes diversas tomam melhores decisões, inovam mais e constroem produtos mais inclusivos. Nossa cultura de DEI não é uma iniciativa pontual: é uma prática cotidiana.

Nossos compromissos:

• Recrutar, promover e recompensar com base em mérito, garantindo igualdade de oportunidades.
• Compor equipes que reflitam a diversidade de nosso país e do mundo.
• Tomar decisões livres de preconceitos ou preferências pessoais.
• Respeitar crenças religiosas e opiniões políticas, sem uso de espaços da empresa para proselitismo.
• Denunciar pelo Canal de Ética qualquer atitude discriminatória presenciada.
• Criar um ambiente onde todas as pessoas se sintam pertencentes e seguras para ser quem são.

Relacionamentos Afetivos

A Skyone respeita a vida pessoal de cada Skyowner. Relacionamentos afetivos entre colaboradores são permitidos, mas não devem interferir na conduta profissional, nas decisões de negócio ou no ambiente de trabalho. Caso um relacionamento se concretize em união (formal, informal ou estável), os envolvidos devem comunicar seus respectivos gestores, para que as adequações necessárias aos normativos internos sejam providenciadas.

Saúde e Segurança

Todos os Skyowners têm direito a um ambiente de trabalho seguro e saudável, física e psicologicamente. A saúde mental é tão importante quanto a saúde física, especialmente em um ambiente de alta performance.

Comportamentos esperados:

• Seguir as normas e procedimentos de saúde e segurança da Skyone.
• Recusar atividades que representem risco à integridade própria ou de colegas.
• Comunicar à área de Gestão de Pessoas qualquer condição insegura, acidente ou doença relacionada ao trabalho.
• Realizar apenas atividades para as quais esteja capacitado, autorizado e em boas condições físicas e mentais.
• Cumprir os requisitos de exames ocupacionais periódicos.

Vestimenta e Apresentação

Os Skyowners representam a imagem da Skyone. As orientações sobre vestimenta e apresentação pessoal seguem as diretrizes da área de Gestão de Pessoas, condizentes com os valores e a cultura da empresa.

Relacionamentos Externos

Clientes

Nossos clientes são o motivo pelo qual existimos. O relacionamento com eles deve ser pautado por honestidade, eficiência e compromisso real com suas necessidades.

O que esperamos de cada Skyowner:

• Tratar clientes com respeito, educação e eficiência.
• Fornecer informações precisas, claras e transparentes, nunca incorretas ou enganosas.
• Cumprir o que for acordado, preservando a credibilidade e a imagem da Skyone.
• Nunca negligenciar o atendimento, independentemente do porte ou valor do cliente.
• Nunca usar meios ilícitos, pagamentos, benefícios indevidos ou qualquer forma de suborno para conquistar ou manter clientes.

Fornecedores e Parceiros de Negócios

A Skyone escolhe parceiros que compartilham seus valores. Esperamos dos fornecedores o mesmo nível de integridade que exigimos de nós mesmos.

O que esperamos de cada Skyowner:

• Tratar os fornecedores com respeito e honestidade.
• Contratar apenas parceiros que não exploram trabalho infantil, análogo à escravidão ou qualquer forma de violação de direitos humanos.
• Não aceitar serviços ou materiais fora do escopo dos contratos firmados, mesmo que aparentemente vantajosos.
• Proteger as informações técnicas, comerciais, financeiras e estratégicas compartilhadas em parcerias.
• Não manter relações com fornecedores que gerem conflitos de interesse não declarados.
• Não fazer negócios com parceiros que violem este Código de Conduta.

Concorrentes

A Skyone acredita na concorrência saudável e no livre mercado. Competimos com base em inovação, qualidade e valor entregue.

• Nunca falar de forma incorreta, enganosa ou difamatória sobre concorrentes.
• Obter informações sobre o mercado apenas por meios legais e éticos.
• Respeitar a propriedade intelectual e as informações confidenciais de outras empresas.
• Relatar ao Canal de Ética qualquer situação que possa configurar prática anticoncorrencial.

Imprensa e Comunicação Corporativa

A comunicação externa da Skyone é responsabilidade da área de Marketing, com o apoio de GRC, quando aplicável. Apenas pessoas autorizadas podem falar em nome da empresa com a imprensa ou em fóruns públicos.

• Não assuma compromissos públicos em nome da Skyone sem autorização.
• Não divulgue informações privilegiadas, mesmo após o término do vínculo com a Skyone.
• Registros contábeis devem seguir todas as leis e normas fiscais, sob responsabilidade da área de Controladoria.

Sindicatos e Representação Trabalhista

A Skyone reconhece sindicatos e entidades representativas como legítimos interlocutores nas relações trabalhistas. Valorizamos o diálogo permanente e a livre associação.

Anticorrupção e Integridade

A Skyone tem tolerância zero à corrupção, em qualquer forma, passiva, ativa, direta ou indireta.

Todos os negócios da Skyone são conduzidos dentro da legalidade e dos princípios éticos. Seguimos rigorosamente a Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013) e adotamos padrões internacionais como o FCPA (EUA) e o UK Bribery Act para nossas operações globais.

Boas Práticas Anticorrupção

• Não oferecer, prometer ou conceder pagamentos, presentes ou vantagens indevidas a autoridades públicas ou privadas.
• Em reuniões com agentes públicos, comparecer acompanhado de pelo menos um colega Skyone e não assumir despesas durante esses encontros.
• Registrar com transparência todas as interações relevantes com o setor público.
• Reportar imediatamente à área de GRC ou Jurídico qualquer solicitação ou situação suspeita.
• Incluir cláusulas anticorrupção em todos os contratos relevantes.

Convites, Presentes e Cortesias

A aceitação de presentes ou cortesias é permitida somente quando:

• O valor não ultrapassar metade do salário mínimo vigente.
• O presente tiver a identificação de quem presenteia.
• Não influenciar nenhuma decisão de negócios.
• Respeitar o intervalo mínimo de 12 meses desde o último presente recebido da mesma origem.

Doações, Patrocínios e Caridade

Qualquer doação, patrocínio ou ato de caridade em nome da Skyone requer aprovação prévia das áreas competentes, para garantir idoneidade, alinhamento de valores e ausência de conflitos de interesse, devendo observar os procedimentos de due diligence e limites de alçada definidos nas respectivas políticas internas.

Conflito de Interesses

Situações de conflito surgem quando interesses pessoais de um Skyowner interferem, ou parecem interferir, nos interesses da Skyone ou de seus stakeholders. A transparência é nossa principal ferramenta de gestão. Em caso de dúvida, situação suspeita ou identificação de um conflito real ou potencial, o caminho é a transparência: comunique imediatamente o time de GRC para que possamos esclarecer e mitigar riscos de forma eficiente. Veja alguns exemplos:

Situações que exigem declaração imediata

• Familiar direto trabalhando para clientes, fornecedores ou concorrentes da Skyone.
• Participação financeira relevante em empresas com as quais a Skyone tem ou pode ter relação comercial.
• Segundo emprego ou atividade autônoma que possa conflitar com as atividades na Skyone.
• Qualquer situação em que interesses pessoais possam influenciar decisões profissionais.

A contratação de parentes requer autorização prévia e formal da Diretoria de Compliance e da área de Gestão de Pessoas, após análise da estrutura hierárquica, atividades desenvolvidas e interações diretas entre as áreas.

Limitações Gerais

As seguintes situações são proibidas, independentemente de autorização:

• Filmar, fotografar ou gravar dentro da Skyone de forma que comprometa sua imagem no mercado.
• Circular rifas, abaixo-assinados, distribuir convites ou realizar qualquer tipo de comércio nas dependências da Skyone.
• Usar o nome ou a marca Skyone para atividades ou benefícios pessoais.
• Realizar campanhas políticas ou afixar materiais de qualquer natureza sem autorização.
• Divulgar conhecimentos profissionais e informações confidenciais adquiridas na Skyone.
• Promover conferências externas ou publicar artigos sobre a Skyone sem autorização.

Redes Sociais e Comunicação Digital

No mundo digital, cada Skyowner é embaixador da marca, conscientemente ou não. Ao vincular seu perfil profissional à Skyone (especialmente no LinkedIn), você se torna parte da nossa imagem pública.

Diretrizes

• Mantenha postura alinhada aos valores da Skyone em todas as plataformas digitais.
• Não assuma compromissos em nome da Skyone sem autorização.
• Não faça críticas a colegas ou à empresa em canais públicos, use os canais internos ou o Canal de Ética.
• Não compartilhe conteúdos que contenham difamação, calúnia, discriminação ou intolerância.
• Ao aceitar conexões que se apresentem como Skyowners, verifique a autenticidade para evitar fraudes.
• O uso indevido da marca Skyone em situações constrangedoras pode resultar em medidas disciplinares.

E-mail Corporativo e Ferramentas Digitais

O e-mail corporativo e as ferramentas digitais da Skyone são recursos de trabalho. O uso pessoal moderado é tolerado, desde que o conteúdo não inclua material relacionado a concorrentes, promoções pessoais, atividades paralelas remuneradas ou qualquer conteúdo impróprio.

Compromisso Socioambiental e ESG

A Skyone entende que tecnologia e responsabilidade socioambiental andam juntas. A nuvem que escala a IA com segurança também precisa escalar com sustentabilidade.

Nossos compromissos ESG incluem:

• Reduzir continuamente o consumo de energia elétrica, água, plásticos e materiais descartáveis.
• Incentivar práticas de reciclagem e economia circular.
• Operar com infraestrutura de nuvem eficiente em termos energéticos.
• Desenvolver e operar projetos minimizando impactos ambientais.
• Contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e igualitária, para além dos nossos muros.

Canal de Ética e Denúncias

O Canal de Ética da Skyone é o principal mecanismo para reportar violações, dúvidas éticas e situações suspeitas. Todas as denúncias são tratadas com sigilo e seriedade pelo Comitê de Ética.

Como funciona:

• Qualquer Skyowner, parceiro ou terceiro pode reportar situações que violem este Código.
• O anonimato do denunciante é protegido — não haverá retaliação por denúncias de boa-fé.
• As denúncias são analisadas pelo Comitê de Ética da Skyone.
• O Comitê de Ética determina as medidas adequadas para cada caso.

O que deve ser reportado:

• Violações a este Código de Conduta ou às políticas internas da Skyone.
• Suspeitas de corrupção, fraude ou comportamento antiético.
• Casos de assédio moral ou sexual.
• Situações de discriminação ou violação de direitos.
• Incidentes de segurança da informação ou vazamento de dados.
• Qualquer conduta que coloque em risco a integridade da Skyone ou de seus stakeholders.

Espaço confidencial para registro de conduta irregular. Acesse pelo link.

Tratamento de Inconformidades e Penalidades

O descumprimento deste Código ou das políticas internas da Skyone terá consequências proporcionais à gravidade da situação e à legislação aplicável.

As medidas disciplinares incluem:

• Advertência formal
• Suspensão
• Demissão por justa causa — inclusive para casos graves sem necessidade de reincidência
• Responsabilização civil e/ou penal, conforme a legislação vigente

A Skyone pode tomar medidas imediatas quando a gravidade da situação assim exigir, sem necessidade de aguardar reincidências.

Atribuições e Responsabilidades

Alta Administração

Ser exemplo. Promover, seguir e destacar os valores e comportamentos deste Código em todas as decisões e interações.

Líderes

Divulgar, modelar e garantir que todos em suas equipes conheçam e sigam este Código. A liderança ética começa de cima.

Todos os Skyowners

Conhecer, seguir e ser agente ativo de disseminação deste Código. Ao ingressar na Skyone, cada colaborador assina o Termo de Compromisso do Código de Conduta.

Vigência e Revisão

Este Código de Conduta entra em vigor a partir de sua publicação nos canais de comunicação oficiais da Skyone e será revisado periodicamente para refletir as melhores práticas de mercado, mudanças regulatórias e a evolução da própria Skyone.

Conclusão

Este Código é um conjunto de princípios para liberar o melhor de cada Skyowner. Ética, integridade e confiança são o que nos permite crescer com velocidade, escalar com segurança e impactar a vida de 1 milhão de pessoas até 2028. Cada decisão conta. Cada ação importa. O amanhã começa agora.

“A nuvem que escala a IA com segurança, com ética, sempre.”

Dúvidas?

Entre em contato com a Área de Governança, Riscos e Compliance (GRC), estamos aqui para orientar, não para julgar.

Participantes da Revisão

Renata Miziés de Barros

Diretora Jurídico e Compliance

Histórico de Alterações e Aprovações

Versão	Data	Alteração	Responsável
1.9	27/11/2018	Finalização da Versão Inicial	Lauro de Lauro
2.0	03/12/2018	Revisão Final para Liberação	Lauro de Lauro
2.1	20/03/2019	Versão Final	Aila Braga
3.0	23/05/2022	Versão Final	Lauro de Lauro
3.1	22/03/2024	Revisão completa	Renata Miziés de Barros
4.0	27/03/2026	Revisão completa	Renata Miziés de Barros